Ryanair bilietų datos keitimas
Ryanair bilietu keitimas galimas. Ryanair leidžia keisti ne tik skrydžio datą, bet ir patį maršrutą ar net keleivį. Skrydžio data keičiama už papldomą mokestį, tai galima atlikti ne vėliau kaip 4 val. iki skrydžio, nesvarbu ar internetu, ar telefonu, ar oro uoste.
Žemuoju sezonu, internetu: 40 EUR
Žemuoju sezonu, telefonu arba oro uoste: 45 EUR
Aukštuoju sezonu, internetu: 40 EUR
Aukštuoju sezonu, telefonu arba oro uoste: 60 EUR
Įkainių išimtys taikomos maršrutams iš/į Ispaniją ir Graikiją.
Šiais maršrutais taikomi įkainiai:
Žemuoju sezonu, internetu: 50 EUR
Žemuoju sezonu, telefonu arba oro uoste: 75 EUR
Aukštuoju sezonu, internetu: 60 EUR
Aukštuoju sezonu, telefonu arba oro uoste: 90 EUR
Kaip jau minėjau anksčiau, keičiant datą gali tekti (dažniausiai ir tenka) sumokėti didesnį mokestį, kuris atsiranda dėl to, kad reisas, į kurį keičiama yra brengesnis už reisą, kuris keičiamas, keitimo mokestis dažnai būna didesnis negu keičiamo bilieto kaina.
Datą galima pasikeisti čia:
https://www.bookryanair.com/SkySales/Booking.aspx?culture=en-gb&lc=en-gb#RetrieveBooking
Ryanair bilietų grąžinimas
Ryanair bilietai yra visiškai negrąžinami, jokiomis sąlygomis. Kaip aviabilieto grąžinimo priežastis netinka nei pasikeitę planai, nei ligos, avarijos ar pan. Ryanair tai motyvuoja tuo, kad norint turėti grąžinamą bilietą, reikia įsigyti kelionės draudimą, o jo nepasirinkus keleivis turi suprasti, kad atsisako grąžinimo galimybės.
Po viešai nuskambėjusio žiniasklaidoje įvykio, kai mirus keleiviui jo artimieji bandė atgauti pinigus už bilietos ir gavo neigiamą atsakymą, ryanair viešai atsiprašė ir pinigus grąžino. Taigi, vienintelė priežastis atgauti pinigus už nepanaudotus bilietus – keleivio mirtis.
Ryanair bilietų keleivio keitimas
Ryanair taisyklės leidžia biliete keisti ir keleivį. keleivio keitimo mokestis yra:
internetu: 110 EUR
telefonu: 160 EUR
Keleivio pavardė keičiama tik pilnai nepanaudotiems bilietams (nuskridus į vieną pusę, atgalinio bilieto pavardės keitimas negalimas) ir ne vėliau kaip 4 val. iki skrydžio, nesvarbu kur, oro uoste, telefonu ar internetu.
Jeigu norima pakeisti keleivį jau užsiregistravus skrydžiui (check-in), tai galima padaryti tik atšaukus registraciją (galima atšaukti tik telefonu + 44 871 246 0002), registracijos atšaukimas – 15 EUR.
Pavardę galima pasikeisti čia:
https://www.bookryanair.com/SkySales/Booking.aspx?culture=en-gb&lc=en-gb#ManageBooking
Ryanair bilietų maršruto keitimas
Ryanair bilietuose maršruto keitimas galimas taip pat kaip ir datos ar pavardės. Bilieto maršrutą galimą keisti tik jeigu jis nepradėtas naudoti (pvz.nuskridus į Londoną, norima keisti parskridimą ne į Vilnių, o į Rygą – taip negalima) ir ne vėliau kaip 4 val. iki skrydžio. Keičiant maršrutą teks sumokėti skirtumą tarp originialaus bilieto ir naujojo pasirinkto. Įkainiai taikomi lygiai tokie pat kaip ir datos keitimui:
Žemuoju sezonu, internetu: 40 EUR
Žemuoju sezonu, telefonu arba oro uoste: 45 EUR
Aukštuoju sezonu, internetu: 40 EUR
Aukštuoju sezonu, telefonu arba oro uoste: 60 EUR
Įkainių išimtys taikomos maršrutams iš/į Ispaniją ir Graikiją.
Šiais maršrutais taikomi įkainiai:
Žemuoju sezonu, internetu: 50 EUR
Žemuoju sezonu, telefonu arba oro uoste: 75 EUR
Aukštuoju sezonu, internetu: 60 EUR
Aukštuoju sezonu, telefonu arba oro uoste: 90 EUR
Maršrutą galima pasikeisti čia:
https://www.bookryanair.com/SkySales/Booking.aspx?culture=en-gb&lc=en-gb#RetrieveBooking
Sveiki,
Įmonė nori įsigyti 8 skrydžio bilietus į vieną pusę, tačiau kadangi keli skrydžio bilietai bus kaip prizas mūsų rengiamame konkurse, mes 2-jų keleivių vardų ir pavardžių dar nežinome. Tačiau norime iš anksto nupirkti visus 8 bilietus, kad nekiltų nesklandumų ir atėjus kelionės laikui 2 keleiviai neliktų be bilietų. Ar įmanoma užsakyti bilietus be konkrečių keleivių vardų?
Sveiki,
ne, be vardo/pavardės bilietos užsakyti su ryanair galimybės nėra, tačiau yra galimybė keisti keleivį. Atlirkant keitimą pačiam savitarnoje, keitimo mokestis 115 €/žm.
Perkant bilietus nurodem tik antra vaiko varda ir pavarde. Pirmas vaiko vardas liko nenurodytas. Check in dar nedarytas. Ar reikia daryti mokama Vardo keitima o gal praleis ir taip.
Sveiki,
garantijos kad praelis nesutvarkius vardo nėra, praneškit ryanair, jeigu jie patvirtins, kad praleis, tada keitimo nereikės:
https://www.ryanair.com/gb/en/lp/chat
Sveiki,
perkant bilietą paaugliui (15 metų) rinkausi skiltį „paaugliai”, bet „mano užsakyme” matau, kad jis priskirtas prie suaugusių (16+ metų). Ar čia taip turi būti? Ar leis registruotis į skrydį?
Ačiū
Sveiki,
jeigu pirkote vienam keleiviui iki 16 m., be lydinčio asmens, jis skristi negalės. Su ryanair keliauti vieni gali tik 16 m. ir vyresni asmenys. Jeigu paauglys keliauja su lydinčiu asmeniu bet rezervacijoje jis „suaugęs”, tuomet registruojant skrydžiui kils problemų, negalėsite registruoti. Reikės susisiekti su ryanair, kad ištaisytų keleivio statusą.
Sveiki,
Pirkau bilietus iš Vilniaus I Londoną ir iš Londono į Vilnių,noriu pasikeiti skrydį iš Kauno į Londoną ir iš Londono į Kauną. Kur kreiptis?
Sveiki Kristina,
jūs galite prisijungti prie savo rezervacijos, pasirinkti keitimo funkciją, išsirinkti, į ką norite keisti ir sistema automatiškai paskaičiuos reikalingą priemoką. Jeigu tiks, susimokėkite ir pakeisite.
Sveiki, ar isigijus papildoma bilietu draudima, gali atsaukti kelione ir susigrazinti pinigus?
Sveiki,
jeigu kelionės draudimas numato atsisakyma – tada taip, dažniausiai kelionės draudimas kompensuoja nuostolius, atsitikus draudiminiam įvykiui.
Sveiki. Užsakant skrydį į Londoną per kelionių agentūra klaidingai įrašytii vaiko gimo metai, vietoj 2008 įrašyti 2009 m. Kartu skrenda abu tėvai. Ar nekyls problemų?
Sveiki,
informuokite agentūrą, kurioje pirkote, apie teingą datą, ją galima bus ištaisyti registruojant jus skrydžiui, problemų kilti netūrėtų.
Sveiki, pirkome biletus i Romą gruodžio 23 d. ir atgal į Vilnių 2023 m. sausio 1 d., turime ir patvirtinimo el. laišką, tačiau ryanair paskyroje bilietų datos rodomos visai kitos – skrydis į Romą gruodžio 21d., grįžimas sausio 2 d., kreipiausi info@care.ryanair.com, nesulaukiu jokios reakcijos. Kur turėčiau kreiptis, kad ištaisytų sistemoje klaidas, kad vėliau nekiltų problemų?
Sveiki,
arba datas supainiojote užsakant, arba pasikeitė skrydžių laikai ir praleidote apie tai pranešimą. Viską išsiaiškinti geriiausiai pabendravus gyvai per „live chat”:
https://www.ryanair.com/gb/en/lp/chat
Sveiki, registruodama keleivį, padariau dviejų raidžių paklaidą pavardės pabaigoje, vietoje galūnės -kas įrašyta -ki
Ar registruojant keleivį kils problemų oro uoste. Ar reikia kreiptis į pagalbos centrą?
Sveiki,
praktiškai problemų dėl to neturi kilti, bet jeigu norit 100 % būti tikra, tuomet aišku geriau kreiptis į pagalbos tarnybą.
Sveiki,
Pirkdamas bilietus Ryanair svetainėje padariau gramatinę klaidą – pavardėje trūksta vienos raidės. Ar dėl to būsiu įleistas į lėktuvą ar vistik reikėtų kreiptis į Ryanair ir ištaisyti klaidą?
Sveiki,
jeigu klaida ne pirmose 3 raidėse, atliksite registraciją su savo dokumento duomenimis, problemų netūrėtų kilti.
Sveiki,
per klaidą pasirinkome klaidinga keleivio tipą, vietoje vaiko 3-12 metų pasirinkome paauglį, kaip galima būtų tai pakeisti?
Sveiki,
jums gali padėti tik ryanair pagalbos tarnyba:
https://www.ryanair.com/gb/en/lp/chat
Ar Ryanair bilietai negrąžinami net ir turint kelionių draudimą? Ačiū
Sveiki,
bilietai negrąžinami, tačiau turint draudimą, jų kainą kompensuoja draudimas, jeigu nevysktama dėl draudiminio įvykio.
Sveiki,
Ryanair pakeitė vieno iš skrydžių datą (pirkome skrydį į abi puses, pakeitė datą skrydžio į priekį).
Gavome tris pasirinkimus
– priimti pakeitimus
– pakeisti skrydžių data nemokamai
– gražintis pinigus
Norėtume pakeisti skrydžių data, tačiau rašo, kad kiekvienam asmeniui bus taikoma 45 eur mokestis plius priemoka bilietų kita data. Susirašinėjant per ryanair puslapį, jie teigia, kad paslauga bus nemokama. Kaip yra ištikrųjų?
Sveiki,
jeigu rynair pakeitė skrydžio datą, pakeitimai kitam skrydžio laikui atliekami nemokamai.
Sveiki, turime nusipirkę bilietus Vilnius-Paryžiys-Vilnius trims asmenims. Vienas asmuo negalės skristi. Ar likę 2 keleiviai neturės rūpesčių? Ar turime informuoti ryanaur kad vienas asmuo neskris?
Sveiki,
jokių problemų nekils, jeigu vienas neskris, nieko papildomai informuoti nereikia, bilietai vistiek negrąžinami.
Sveiki,skrydžio data yra 2022-04-20,ar dar galima įsigyti ryanair draudimą? Ir ar grąžintų pinigus,jei susirgtų kartu keliaujantys asmenys prieš pat kelionę? Ačiū
Sveiki,
draudimą pridėti galima, jums reikia prisijungti prie savo rezervacijos (naudojant rez.kodą ir el.pašto adresą, kurį naudojot perkant) ir pridėjus papildomą draudimo paslaugą. Galima rinktis, kad draudžiate tik patį keleivį, tačiau yra parinktis ir apsidraudimui, jeigu susirgtų kartu keliaujantys asmenys (brangesnė).
Sveiki, nusipirkom bilietus skrydžiui. Besiregistruodami įlaipinimui, pastebėjome, kad vieną vaiką užregistravome kaip paauglį. Neleidžia registruoti įlaipinimui. Kaip išspręsti šią problemą?
Sveiki,
tai gali sutvarkyti tik ryanair pagalbos tarnyba:
https://www.ryanair.com/ie/en/lp/chat
Sveiki,
noreciau pagalbos skrydzio keitimui.
Turiu nusipirkes skrydi i Dublina, taciau pirkau kaip du atskirus, kadangi i prieki ketinau skristi is Palangos, o atgal i Kauna.
Pasikeitus planams reikalinga man pakeisti skrydi porai sav. anksciau ir noreciau jau isskristi is Kauno ir atgal.
Ar galetumet padeti siuo klausimu?
Sveiki,
datą ir maršrutą ryanair skrydžiams keisti galima, reikia prisijungti prie savo rezervacijos ryanair.com, pasirinkti keitimo funkciją ir naują reikalingą skrydį, sistema automatiškai pateiks keitimo mokestį.
Laba diena norejau paklausti ar labai blogai yra perkant bilieta sau ir vaikiui vaiko gimimo dato yrasiau viena skaiciu blogai gimes 21yrasiau 22 ka tokiu atveju darytiargalima skirti.
Sveiki, klaida visiškai neesminė, problemų kilti netūrėtų, svarbu teisingi metai ir mėnesis.
Turime bilietus skrydžiui pirmyn ir atgal, bet dėl pasikeitusių planų bilieto pirmyn nepanaudosime, tik atgal. Ar nekils problemų dėl to su Ryanair?
Sveiki Gabriele,
probelmų tikrai nekils, jeigu infirmuosite apie tai ryanair:
https://www.ryanair.com/ie/en/lp/chat
Sveiki, turim bilietus į Kiprą. bet skristi negalim. Ar galima atšaukti bilietus? turim draudimą PLUS
Sveiki,
turite kreiptis į draudimą, jeigu pripažins, kad įvykis draudiminis, pinigus grąžins.
Skrendu Niunbergas-Kaunas. Persedimas Londone. Londone turiu palikti tranzito zona ir pervykti i kita oro uosta. Esu persirgusi covid ir turiu viena skiepa, ar reikalingas dar papildomai testas pries kelione į Londoną?
Sveiki,
dėl aktualios informacijos apie covid-19, galite apsilankyti Lietuvos užsienio reikalų ministerijos svetainėje urm.lt.
Sveiki, ar imanoma susigrazinti pinigus uz ryanair bilietus ,susirgus covid 19?
Sveiki,
pabandykite užpildyti grąžinimo formą, pridėkite raštišką patvirtinimą, kad sergate (anglų k.):
https://refundclaims.ryanair.com/?lg=LT
Sveiki. Nusipirkau bilietus Kaunas – Edinburgas į abi puses su draudimu. Pasikeitus situacijai, noriu atšaukti rezervaciją. Ar man grąžins už bilietus pinigus? Ačiū
Sveiki,
jeigu įvykis draudiminis, pinigus draudimas grąžins. Kreipkitės draudime nurodytais kontaktais.
Sveiki,
su mokiniais skrendame į Rumuniją. Vaikai 13-15 m. Neleidžia jų registruoti skrydžiui. Kodėl taip atsitinka ir ką daryti?
Sveiki,
tokio amžiaus keleivius ryanair traktuoja kaip „paaugliai”. Jeigu įsigydami bilietus pasirinkote, kad šie keleiviai „suaugę”, jums neleis jūs registruoti. Šiuo atveju reikia susisiekti su ryanair, jie pakeis nustatymus ir paaglius galėsite užregistruoti oro uoste nemokamai:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=1
Prieš kelias dienas pirkau bilietusVilnius -Barcelona, dabar noriu prisideti papildomą registruotą bagažą…susikūriau myryanair paskyra, – bet nerandu ten savo bookingo. kodėl taip atsitinka?
Sveiki Jūrate,
spauskite „My bookings” (Užsakymai) ir suveskite rezervacijos kodą bei el.pašti adresą, kurį vedėte perkant, jeigu turite teisingus duomenis, sitema pateiks rezervaciją.
Ar nekils problemu skrendant is Lietuvos I Ispanija jei po santuokos dar nekeiciau asmens dokumentu? Santuoka buvo sudaryta Ispanijos ambasadoje. Tiesiog trumpam grįžtame į LT.
Sveiki,
jeigu registruosites su dabar savo galiojančiu dokumentu, su kuriuo ir keliausite, jokių problemų negali būti.
Ačiū.
Laba diena
Man reikėtų sąskaitos faktūros, nes buvo bilietas pirktas internetu ir buvo atsiskaityta įmonės kreditine kortele
Sveiki Ričardai,
susisiekite su įmone, kurioje pirkote bilietus ir išrašys. Jeigu pirkote ryanair.com svetainėje, jie sąskaitų nerašo, tačiau kelionės dokumentai su kaina yra pakankamas dokumentas apskaitai.
Sveiki,rugpjūčio 18 skrendame i Kreta,išsitraukiau is e.sveikatos pažymas, kad turiu skiepus,abu,bet nera parašyta,kad pažymos pasirašytos elektroniniu parašu,ne skiepijausi pati pirma,dar žiemą. Ka daryti?ar ileis i lėktuvą? Vyras skiepijosi vasara,pas ji pažymos su elektroniniu parasu
Sveiki,
dėl tokios informacijos jums jums reikia kreiptis į:
https://nvsc.lrv.lt/
Sveiki, rugpjūčio 5-8 d. turime bilietus iš Kaumo į Dubliną ir atgal.
Kadangi šiandien sužimojome, kad vienas iš mūsų turime teigiamą COVID-19 testą, todėl norėtumėm pakeisti datą rugpjūčio 19-22 (laikas nesikeičia). Ar galima tai atlikti ir ar reiktų primokėti?
Sveiki Rita,
ryanair bilietų datos keitimas yra mokamas, prisijunkite prie savo užakymo pasirinkite naujas datas ir sistema automatiškai suskaičiuos, kiek reikia primokėti už keitimą.
Liepos 30 d. skrendame į Daniją, turime ES skiepų sertifikatą. Ar reikia užpildyti anketą QR kodui vykstant į šią šalį?
Sveiki,
visą naujausią informaciją apie atvykimą į Daniją rasite čia:
https://en.coronasmitte.dk/covidtravelrules
Patarčiau tikrinti likus 1-2 dienom iki išvykimo, tuomet informacija bus patikimiausia.
Laba diena.
Registruojant žmoną autofill`u netyčia neteisingai įvedžiau jos mergautinę pavardę.
Dabar ji Vardė Pavard – Pavardienė, o įvedžiau Vardė PavardAITĖ – Pavardienė.
Ar reikia taisyti?
Ar gali dėl to iškilti nesklandumų?
Ačiū
Sveiki Rokai,
ištaisyti reikia, bet pats to negalite padaryti, susisiekite su ryanair pagalbos tarnyba:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki, vyras su 13 metų sūnumi turi skristi iš Vilniaus į Atėnus. Dėl būsimos saviizoliacijos jis skristi nebegali. Aš sūnų pasitikčiau Atėnų oro uoste. Kokios galimybės nuskristi 13 metų vaikui ryanair skrydžiu, jei tėvas „priduotų” Vilniaus oro uoste, o mama „pasiimtų” Atėnų oro uoste.
Sveiki Dalia,
rynair tokios paslaugos neteikia, 13 m. vaikai skristi vieni ryanair skrydžiais negali.
Atlikus check i pastebejom ant bilieto kad vietoj mano pavardes irasyta mano draugo pavarde. Ar imanoma kazkaip pakeisti pavarde su ryanair susisiekti niekaip nepavyksta ka tokiu atveju daryti?
Sveiki,
patys nepakeisite, o už pavardės keitimą greičiausiai reikės susimokėti. Susisiekti galite tik „live chat” pagalba:
https://www.ryanair.com/ie/en/lp/chat
Sveiki,
Nusipirkome bilietus į abi puses Vilnius – Atėnai (rugpjūčio mėn.) Ar galima atšaukti arba pakeisti atgalinį skrydį? (Pvz. Iš Vilniaus skristi į Atėnus ir atgal į Vilnių skristi iš Korfu)?
Sveiki,
keitimo variantas įmanomas, prisijunkite prie rezervacijos, pasirinkite skrydį, kurį norite keisti ir į ką keisti, sistema suskaičiuos priemokos dydį. Atgalinio skrydžio grąžinimas negalimas.
laba,turime nusipirke skyrdi i Kipra, siuo metu jis raudonoje zonoje, ar galima atsaukus skrydi, susigrazinti pinigus?
arba…pasikeisti skrydzio data?
Sveiki Indre,
prisijunkite prie savo rezervacijos ryanair.com, ten matysit visas galimybes. Keisti su priemoka tikrai galima, o grąžinti įprastai neleidžiama.
Sveiki,
Turiu ryanair laišką, kuriame rašoma, kad grąžins pinigus už nukeltą skrydį. Bet jau eina 4 mėnuo pinigų negaunu? Kur kreptis?
Sveiki,
kreipkitės į ryanair pagalbos tarnybą:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=1
Sveiki. Iš Ryanair į sigijome bilietus iš Marakešo į Paryžių 2021 09 20 o iš Paryžiaus į Vilnių 2021 09 21 bet Ryanair pakeite skrydžio datą iš Paryžiaus į Vilnių. Dabar šis skrydis vyks 2021 09 19 bet mums jis netinka. Kaip spręsti šią situaciją?
Sveiki,
pranešimo laiške yra nuoroda, kurią paspaudus galima atsisakyti siūlomos alternatyvos ir susigrąžinti pinigus. Tačiau jeigu abu bilietai nesusiję, už antrąjį, kuris nepakeistas, pinigų neatgausite.
Laba diena,
Esame isigyje bilietus iš RAYAIR bendrovės 2020.04.20 3vnt ~70. į Berlyną ir 2020.07.03 Atėnai 3vnt ~125eur. Abu skrydžiai dėl pandėmijos buvo atšaukti, esu užpildes jūsų foprma dėl pinigų gražinimo, bet praėjo jau pusę metų, o pinigai dar negražinti !!!
Kiek laiko dar reikia laukti ????
Sveiki,
pabandykite su ryanair susisiekti, pusmetis jau tikrai per ilgai:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=1
Sveiki, gal žinot kontaktus su kuo galima pasikalbėti dėl pinigų grąžinimo, nes jau pusmetis praėjo kaip tylu taip tylu.😒
Sveiki,
į ryanair gyvai galima kreiptis tik per live chat:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Laba diena. Dar prieš COVID19 pandemiją, sausio mėn mes, 4 senjorai, buvome įsigiję bilietus į Corfu 09.19d. iš Vilniaus, grįžimas 09.30 iš Corfu oro uosto į Vilnių. Grizimas buvo pakeistas is 09.30 i 10.03 bet si data mums netiko del ko mes paraseme pinigu grazinimo prasyma.Ar Ryanair privalo susigrąžinti pinigus ?
Ryanair.com parasyta:
“ Jeigu numatytas „Ryanair“ skrydžio laikas keičiasi reikšmingai (išvykimo laikas yra daugiau nei 3 valandomis ankstesnis arba vėlesnis už pradinį tvarkaraštyje numatytą išvykimo laiką) ir nėra tinkamų kitų skrydžių, gavę prašymą, pasiūlysime grąžinti visą sumą, sumokėtą už skrydžio, kurio laikas pasikeitė, bilietą,”
Ar cia tiesa?
Is anksto aciu,
Toma
Sveoki Toma,
taip, pinigus privalo grąžinti ir jeigu viską teisingai pagal instrukciją užpildėt – grąžins, tik grąžinimai dabar užtrunka gerokai ilgiau negu įprastai.
Laba diena,
buvo pirkti bilietai I Italija dar geguzes menesi.Del COVID-19 skrydziai buvo atsaukti.Buvo uzpildyti Ryanair prasymai pinigu grazinimui uz bilietus.Pinigai dar negrazinti.Ryanair I visas uzklausas neatsako.Jus galite padeti siuo klausimu?
Sveiki,
ne, mes negalime niekuo padėti, reikia laukti. Grąžinimai vyksta, tik ne taip sparčiai, kaip norėtūsi.
Sveiki, buvau užsisakius 5 bilietus į abi puses ( spalio 3-10d.) iš Varšuvos į Pietų Tenerifę. Dėl Lietuvoje ir pasaulyje susiklosčiusios situacijos su covid -19 norėčiau sužinoti situacija su pinigų gražinimo.
Sveiki,
jeigu reisai neatšaukti, pinigų grąžinima ryanair nesiūlo, jeigu atšaukti, tuomet taip, pilnas grąžinimas. Su ryanair galima pabendrauti per „live chat”:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Laba diena Žilvinai,
Esame nusipirkę kelionę į Kiprą 2020-10-22 dieną. Pirkome prieš savaitę. Dėl susidariusios situacijos, skristi būtų kiek pavojinga. Galvojame nusipirkti kelionės draudimą Plius, ir bandyti atšaukti bilietus.
Klausimas:
1. Kokios priežastys turėtų būti, kad Raynar gražintu pinigus už kelionę, pagal draudimą Plius?
2. Ar verta pirkti šį draudimą, tam kad susigražinti pinigus? ar buvo tokia praktika, kad turint šį draudimą žmonės atgaudavo pinigus?
Sveiki,
draudimas grąžina pinigus tik atsitikus draudiminiam įvykiui, kuris nurodytas draudimo sąlygose. Atidžiai jas perskaitykite, prieš įsigydami draudimą.
Labas rytas. Pirkau bilieta skrydziui rugpjucio 27d. Rayner puslapyje Buvo nurodyta kad birzelio liepos ir rugpjucio bilietams nebus taikomas datos keitimo mokestis..taciau norint pasikeisti data man yra taikomas keitimo mokestis. Kur tureciau kreiptis siuo klausimu?
Sveiki,
galite parašyti ryanair pagalbos tarnybai:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
bet jie jums tik patvirtins ,kad keitimas mokamas, jeigu taip meta sistema.
Sveiki, užsakiau bilietus į Vokietiją iš Rygos 27 rugpjūčio ir rugsėjo 4 atgal. Dėl esamos covid 19 situacijos nežinau ar nereikės karantinuotis grįžus iš šios šalies. Skrydžio draudimo nebuvau pasirinkęs. Norėjau pasiteirauti ar būtų galimybė grąžinti bilietus ar atšaukti skrydžius ir atgauti sumokėtus pinigėlius?
Sveiki,
pinigus galėsite susigrąžinti tik tokiu atveju, jeigu skrydčius atšauks, kitu atveju pinigų negrąžins.
Sveiki,
atšaukti skrydžiai birželio pirmą savaitę. Laukiu gražinamų pinigų, bet deja 🙁 Gal kas jau atgavo pinigus po atšaukimo panašiu metu?
Sveiki,
ryanair deklaruoja, kad grąžinimas gali užimti iki 3 mėn.
Laba diena mano bilietai yra drausti,kaip susigrazinti pinigus jei su draudimo bendrove neina susisiekti?
Sveiki,
draudiminius įvykius gali svarstyti tik draudimo bendrovė, niekas kitas to negali sutvarkyti.
Sveiki, bilietus pirkome sausio men, skrydis turejo buti birzelio men. pirma savaite, taciau dar iki dabar grazinimo negavome, tai laukite, tai pateikite dar papildomai duomenu, tai dar tikslinama… eina 5 menuo
Sveiki,
Turiu užsisakęs skrydį rugpjūčio 13 dieną, taip pat rugpjūčio 20 dieną. Esu įsigijęs kelionės draudimą endurance plus. Noriu atšaukti skrydžius ir klausimas, ar yra galimybe atgauti pinigus?
Ačiū
Sveiki,
susisiekite su draudimo kompanija, kuri apdraudė ir nurodykit atšaukimo priežastį, jie informuos, grąžins pinigus ar ne.
Laba diena,
Esu užsisakęs du skrydžius, rugpjūčio 8 dieną taip pat rugpjūčio 29 dieną, esu įsigijęs kelionės draudimą „Plus”. bandau susisiekti su Ryanair aptarnavimo centru 5 diena, kadangi noriu atšaukti savo skrydžius. Gal galite patarti kur galėčiau kreiptis ir kokias formas reikia užpildyti.
Ačiū
Sveiki Linai,
susisiekti lengviausiai gaunasi per „live chat”, bet dėl draudimo galima kreiptis ir draudime nurodytais kontaktais. Live chat:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki, rugsėjo 26-spalio 6 dienomis turime nusipirkę bilietus Kaunas-Palma-Kaunas, ar yra kokia nors galimybė grą-intis pinigus iš anksto?
Ar būtų tikslinga dabar nusipirkti kelionės draudimą kurį siūlo Ryanair, kad neįvykus kelionei tikrai galėtume atgauti sumokėtus pinigus ar juos ir taip atgausime be to draudimo?
Ar yra galimybė atšaukti kelionės priedus: automobilio stovėjimą ir bagažą?
Ačiū
Sveiki Monika,
kol skrydžiai neatšaukti, pinigų atgauti negalite. Kai tik skrydžius atšauks (jeigu atšauks), tuomet galėsite susigrąžinti visą sumą, draudimo pirkti nereikia (jis galioja tik draudiminiams įvykiams, kai jūs negalite išvykti dėl jums iškilusių problemų). Bagažo atskirai atšaukti negalima, jis bilieto dalis, atšauks skrydį, grąžins ir už bagažą. Automobilio stovėjimą įprastai atšaukti galima, bet jums reikia žiūrėti jo įsigijimo taisykles.
Laba diena, Nusipirkau bilieta lektuvui i dvi puses o zadu naudoti tik gryzimui. Kada reikia daryt registracija pries lektuvui skrendant i prieki ar pries gryztant?
Sveiki, registruokitės tik prieš atgalinį skrydį, bet apie tai, kad neskrendat, praneškit ryanair:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki. Per klaidą vardą SANDRA uzrasiau SANДРА paskutinės trys raidės varde rusiškomis raidėmis bet pavarde teisinga ar kils bėdų?
Sveiki,
čia negerai, susisiekite būtinai su ryanair, kad ištaisytų:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Laba diena,
Buvo uzsakyti bilietai skrydziams liepos 22d. ir liepos 28d. Ryanair puslapyje rasoma, kad galima pakeisti nemokamai. Liepos 22d.skrydi neduoda keisti visai, o liepos 28d. pritaiko keitimo suma dar brangesne uz pacius bilietus :0 Bilietai kainavo 223eur, norejau pakeisti i 188eur. Raso, kad 35eur negrazinami ir prideda 195eur keitimo mokesti!!! O kur tada nemokamas keitimas?…
Sveiki,
jeigu skrydžiai neatšaukti, nemokamas keitimas negalimas.
O kam tada reklama puslapyje Apie nemokama bilietu pakeitima liepos ir rugpjucio men?
tai jau klausimas ryanair, negaliu pakomentuoti.
susiduriau su ta pacia problema. jauciuosi apgautas.
Laba diena. Dar prieš COVID19 pandemiją, sausio mėn. buvome įsigiję bilietus į Atėnus 08.30 d. iš Vilniaus, grįžimas 09.09 iš Kretos (Chania) oro uosto į Vilnių. Esant tokiai situacijai, esant vis daugiau rekomendacijų nevykti į užsienį, nelabai norime vykti. Ar yra nors kokia galimybė susigrąžinti pinigus arba perkelti kelionę į kitus metus? Arba jei jokios galimybės nėra, gal yra galimybė bilietus (08.30) į Atėnus keisti į bilietus į Kretą (Chania) 09.02 dienai.
Laba diena,
bilietai negrąžinami, jeigu reisai neatšaukti, tačiau keisti maršrutą ir datą galima. Prisijunkite prie rezęrvacijos sevtainėje ryanair.com, pasirinkite naują maršrutą ir/ar datą ir sistema pateiks priemoka, kokia reikalinga keičiant. Jeigu jus suma tenkins – sumokėkite ir bilietai bus pakeisti.
Kaip galiu susigrazinti pinigus uz bilietus, skrydis ritoj. Bet del koronis negaliu skristi. Neturim kur karantinuotis lt
Sveiki,
kreipkitės į ryanair, tačiaujeigu skrydis nebuvo atšauktas, pinigų negrąžins. Kreiptis galite čia:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki,
Skrendu atostogu is UK i Lietuva savaitei. Pasas baigiasi galioti uz dvieju menesiu, tad Lietuvoje planuoju pasidaryti nauja. Ar darant registracija skrydziui i prieki ir ivedus paso duomenis bus galima pakeisti paso duomenis darant registracija atgal? Ar automatiskai bus ivesti duomenys skrydziui pirmyn ir atgal? Aciu
Sveiki Mariau,
registruojantis atgal reikės iš naujo vesti paso duomenis, galėsite pakeisti.
Sveiki,
Kaip įmanoma pasikeisti paso (pakeisto) duomenis, jei neaktyvus langas, kur jau duomenys užfiksuoti iš pirminio skrydžio?
Sveiki,
pakeisti gali tik ryanair pagalbos centras, patiems nepavyks:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=1
Sveiki, per klaida uzsakiau vaikui (2005 g.m.) suaugusio bilieta ir dabar negaliu uzregistruoti skrydziui . Patarkite prasau kaip isspresti problema.
Sveiki, užregistruoti padės tik ryanair pagalbos tarnyba: https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki. Ryanair skelbia, kad nemokamai keičia bilietų datą liepos, rugpjūčio skrydžiams. Mes pirkome bilietus vasario mėnesį, norime pakeisti skrydžio datą nemokamai. Gal žinote kaip? Ačiū.
Sveiki, jums reikia gyvai susisiekti su ryanair per „live chat”:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki, brolis pirko bilietus iš Airijos į Lietuvą. Dėl Covid – 19 buvo atšauktas skrydis. Jam grąžino ne pinigus o kupona galiojantį visus metus, bet jis nori susigrąžinti pinigus, o ne kuponą. Kaip tai padaryti? Kupono jam nereikia
Sveiki,
jeigu jau sutiko su kuponu, pinigų nebesusigrąžins.
Sveiki,bilietai pirkti per greitai.lt,uzpildyta grazinimo forma,nesulaukiame atsakymo,kur kreiptis.
Sveiki,
kreiptis į greitai.lt, grąžinimas užtrunbka iš ryanair, šiuo metu taip vyksta. Jeigu nebent su jumis nebendrautų greitai.lt, tuomet padės vartotojų teisių apsaugos tarnyba.
Sveiki,
dėl Covid19 buvo atšaukti, skrydžiai . Iš Ryanair gavau pranešimą apie nutrauktą skrydį ir nuorodą į formą, kurią reikia užpildyti, bet jos nekaip neišeina užpildyti, pastoviai meta klaidą.
Sveiki,
kitos formos kaip ir nėra, palaukite, svetainėje tikriausiai klaida, o jeigu iki ryt nesusitvarkys, praneškite apie tai ryanair:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
neimanoma susisiekti per live chat
kito kelio nėra – prisijunkite prie savo rezervacijos ir bandykite „live chat”
Turim bieta vaikui rugpjucio 1 d. Butu skrides su uosviu. Taciau dabar pagal tokia situacija mums reikia papildomo bilieto (vaikui) rugpjucio 15d. Ar galima prideti vaika (9metai) prie savo esamu bilietu.no gal galiu pakeisti vaiko bilieta is 1 rugpjucio i 15d.?
Sveiki,
jeigu vaikui norite pirkti kartu su savimi, bet atskiroj rezervacijos, turite jam pirkti kaip suaugusiam, tuomet susisiekti su ryanair, kad susjungtų rezervacijas:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki. Mes turėjome skrydį birželio 29 dieną į Lutona, ji atšaukė. Pakeiteme į liepos 1 dieną. Bet liepos 1 dieną turim skrydį į Lisaboną iš Stansedo. Pagal laiką nekaip nespejame. Ar mes galime prašyti kad ryanairas nemokamai pakeistų datą į liepos 2 dieną? Dėl covid-19 situacijos. Žinoma jeigu ir šitų skrydžių neatšauks. Ačiū.
Sveiki,
tokiam laikui vargu ar ryanair sutiks keisti nemokamai, nes tuo metu jau gali būti pasibaigę karantinai, bet pabandyti galima:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
O jeigu mes nusipirksim draudimą, ar tada mes galim keisti data?
Draudimas grąžina pinigus, neįvykus kelionei, datos keitimo nedaro.
O neįvykusi kelionę turi būti atšaukta aviakompanijos? Ar mes galim ją atšaukti?
Atšaukus kompanijai, grąžinimas priklauso be kokiu atveju (tik šiuo metu ilgiau užtrunka). Atšaukus keleiviui – reikia skaityti draudimo taisykles, kokiais atvejais pinigais grąžinami, kuriais – ne.
Sveiki,
Ar reikia sumokėti bilietų kainų skirtumą, jei ,, Ryanair” skrydis yra atšauktas ir noriu nemokamai pasikeisti į kitą datą?
Sveiki Judita,
taip, jeigu kitas skrydis brangesnis, reikia sumokėti kainų skirtumą.
Sveiki,
Skrydžiai buvo atšaukti, užpildėme pinigų grąžinimo formą, tačiau belaukiant baigėsi mokėjimo kortelės galiojimas, buvo pagaminta nauja, ir pasikeitė jos numeris. Ar reikia apie tai pranešti bendrovei ir kur tai padaryti?
Sveiki Ilona,
taip, pranešti reikia, o padaryti tai galite čia:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki,
Per kiek laiko galima tikėtis atgauti pinigus už atšauktą skrydį?
Sveiki,
ryanair įvairiai nurodo, nuo 28 dienų iki 6 mėn.
Sveiki, dėl Covid19 buvo atšaukti, skrydžiai . Iš Ryanair gavome pranešimą apie nutrauktą skrydį ir nuorodą į formą, kurią reikia užpildyti, norint susigražinti už skrydį sumokėtą pinigų sumą. Užpildžius šią formą, po 20 dienų gaunu laišką , kad sumokėtai sumai yra vaučeris, kurį reikia panaudoti per 12 mėn. Taip pat rašoma, kad jei nesutinku su vaučeriu, galima pasirinkti gražintis sumą ir pateikiama nuoroda, kurią reikia paspausti norint tai atlikti. Tačiau paspaudus šią nuorodą , esi nukreipiamas ne į vietą , kur galima atsisakyti vaučerio , tačiau pateikiama informacija kaip panaudoti vaučerį. Bandžiau tiek nurodytoje nuorodoje, tiek visame Ryanair internetiniame puslapyje ieškoti , kur būtų galima atsisakyti vaučerio ir pasirinkti pinigų gražinimą, tačiau tokios galimybės nėra. Taip pat nėra nei telefono numerio, nei elektroninio adreso, kuriuo būtų galima susisiekti su Ryanair ir išreikšti pageidavimą susigražinti pinigus. Bandžiau rašyti į chat. Chat robotas pateikia nuorodas į formas pinigų grąžinimui. Dar kartą užpildžius formą , jos nepriima, nes parašo jog tam skrydžiui jau yra gautas prašymas gražintis pinigus. Situacija tokia: forma pinigams gražintis užpildyta, gautas vietoj pinigų vaučeris, kurio, anot Ryanair, galima atsisakyti, bet nėra, jokio kontakto, nei aiškaus nurodymo nei kur, nei kaip pranešti, kad nesutinku su vaučeriu ir vistik noriu gražintis pinigus. Visa informacija puslapyje primygtinai siųlo naudotis vaučeriu ir niekur nėra galimybės jo atsisakyti. Per Ryanair chat nėra jokių galimybių susisiekti su gyvu asistentu, viskas paaiškinama darbuotojų trūkumu ir didelėmis darbų apimtimis. Akivaizdu , jog tai yra padaryta sąmonigai. Kadangi bent šiame puslapyje, tikiuosi, yra galimybė gauti informaciją, todėl prašau paaiškinti , kaip, kokiu būdu ir į ką reikia kreiptis norint atisakyti vaučerio ir pareikšti norą gražintis pinigus? Tikiuosi galėsite pagelbėti.
Sveiki Remigijau,
taip, vaučeriai dabar siūlomi labai įkyriai, nors ryanair pagal įstatymus privalo grąžinti pinigus, jeigu keleivis atsisako vaučerio. Patarčiau palaukti keletą savaičių ir tada bandyti susisiekti per live chat, kad išspręsti situaciją, anksčiau ar vėliau jie pradės normaliai dirbti. Nieko kito šiuo metu padaryti neišeina.
Sveiki. Galbūt žinote ar Ryanair gražina pinigus, jeigu bilietai buvo pirkti dalį sumos padengiat turimu voucheriu, o kitą dalį bankine kortele, jeigu skrydis atšauktas dėl Covid-19?
Sveiki,
šiuo metu nesvarbu kaip mokėta, ryanair siūlo tik „vaučerius” tvėlesniems skrydžiams, kaip jie informavo, kas nesutinka paimti „vaučerį”, pinigų grąžinimo turės laukti iki karantino pabaigos.
Sveiki
Turiu bilietus Gran Canar – Madrid , Madrid – Vilnius. 05/28. GC- Madrid gavau laišką ,kad galiu pakeist datą. Bet nesigauna. Atrodo ,kad bilieto su rezidencine nuolaida nekeičia, Tai kaip keisti. O pinigų atgavimo galiu prašyt tik atšaukus reisą ?
Ačiū
Sveiki,
pinigų grąžinimas buvo galimas tik atšaukus skrydžius, bet šiuo metu ryanair ir jo nebesiūlo, siūlo „vaučerius” atitinkamai sumai ateities kelionėms. Dėl pakeitimo tik jie patys gali pakomentuoti, kodėl nepavyksta:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki,
skrydžio keitimo momentu buvo problemų su banko kortele ir nepavyko sumokėti kainos skirtumo. Dabar rezervacija „pakibusi”, mobilioje programėlėje rašo „There is outstanding balance against your booking”.
Kaip dabar sumokėti tą kainos skirtumą?
Sveiki,
susisiekite su ryanair, kad nuimtų tą buvusį mokėjimą:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki, atsauke musu skrydi Kaunas-Zadar 2020.06.17-06.24. Gavome pranesima, kad atsauktas musu skrydis, bet pildant pinigu grazinimo forma raso, kad : Skrydis nebuvo atsauktas ar atidetas >3 valandoms. Kur kreiptis del grazinimo?
Sveiki,
paaiškinti probvlemą gali tik ryanair:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki. Mūsų kelionė buvo suplanuota 04.28 į Ispaniją, draudimo nepirkome. Gautame laiške rašoma tik apie datos keitimą, tačiau mes vėliau nevyksime. Ar galėsim atgauti pinigus už bilietus?
Sveiki,
kol reisai nenuimti, ryanair už įsigytus bilietus pinigų negrąžins.
Kaip susigražinti pinigus už kelione? Kelione turėjo buti kovo 26 d. kur kreiptis?
Sveiki,
jums reiki aužpildyti grąžinimo prašymą:
https://refundclaims.ryanair.com/?lg=LT
Laba diena,
bandau uzpildyti prasyma del grazinimo ( skrydis atsauktas balandzio 17-21 I Madrida), taciau pildant prasyma , raso, kad „Jusu skrydzio rezervacijos numeris negalioja”. skrydzio numeris ivestas teisingai.
Sveiki,
tai pakomentuoti gali tik patys ryanair:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki, noriu paklausti, nusipirkau bilietus į Ispanija gegužės 16 diena, bet pamačiau, kad reikia nuvykus karantinuotis, bei grįžus, tai nusprendėme susigražinti bilietus, nusipirkom specialiai kelionės draudima, kad galima būtų susigražinti pinigus, bet nežinau kur kreiptis dėl gražinimo
Sveiki,
pačiame draudime yra nurodyti kontaktai, kur kreiptis dėl grąžinimo.
Sveiki,
Vakar atšaukė mano skrydį, pildant formą dėl gražinimo ir tvirtinant visuomet išmeta lentelę: „Jūsų skrydžio rezervacijos numeris negalioja. Prašome patikrinti savo įvestą skrydžio rezervacijos numerį”
…nors suvedamas teisingas numeris.
Per chatbot-a niekas neatsako jau pusdienį. Kaip elgtis
Sveiki,
niekao kito padaryti ir negalite, tik susisiekti su ryanair:
ttps://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
skrydis atšauktas o banko kortelė pamesta ir blokuota , kaip susigražint pinigus pirkdavau kitus skrydžius ir kita kortele , tai nuo ko pradet
Sveiki, už atšsuktus bilietus pinigai bus grąžinti į kortelę, kuria mokėjote. Jeigu ji blokuota, tiesiog praneškite apioe tai ryanair:
ttps://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Laba diena,
16.03.2020 buvo skrydis is Lutono oro uosto i Kauna, rezervacijos nr.KBS6MR .Skrydis velavo daugiau nei 3 val. bet neimanoma uzpildyti formos internetu. Kaip pareiksti pretezija.
Sveiki,
patogiausia dabar būtų reikalauti kompensacijos per šią platformą:
https://www.skycop.com/lt/
Sveiki, Kovo 20 diena turiu su 10 metu vaikų skristi į Lutona ,bet dėl korona viruso mes nerizikuosim vykti. Ar yra galimybe gražinti pinigus už bilietus ?
Sveiki Olga,
dėl karantino padėties šalyje, LR piliečiai iš Lietuvos neišleidžiami. Bandykite pildyti paraišką grąžinimui, bet palaukite dar rytdienos, gal skrydis bus atšauktas, tuomet pinigai būtų ir taip grąžinti.
Turim bilieta i Rimini birzelio 11 diena. Turim dar standartini draudima. Skristi persigalvojome, ar imanoma atgauti sumoketus pinigus, bent dali ju?
Sveiki Olegai,
jeigu turite draudimą, kreipkitės į jį išdavusią kompaniją, nes ryanair jeigu skrydžių neatšauks, tai ir pinigų negrąžins.
Sveiki. Kovo 12 turėjau skrydį į Londoną, Luton oro uostą. Kovo 16 d. skrydis atgal. Abiejų bilietų nepanaudojau, nes nusprendžiau nerizikuoti dėl koronos viruso. Kaip geriausia tokiu atveju derėtis su Ryanair dėl pinigų grąžinimo už bilietus?
Sveiki,
jeigu reisai buvo vykdomi, tai greičiausiai grąžins tik oro uosto mokesčius, bet pabandykite užpildyti pilnai sumai:
https://refundclaims.ryanair.com/?lg=LT
Sveiki, turiu skrydį į Airiją balandžio 12d. ir apdraudęs draudimu plus. Žinau kad su draudimų galima atsiimt pinigus už bilietus, tik nežinau kaip ir kur. Gal galite padėti.
Sveiki,
prašymas dėl pinigų grąžinimo pildomas čia:
https://ryanair.eclaims.europ-assistance.com/
Turiu belėta į Ispanija, kuri yra uždariusi sienas. Kodėl raynair vis dar neatšaukia skrydžiu į Ispanija? Nors net ir iš Lietuvos iškrist niekur negalima nes Lietuva pati uždare savo sienas, bet raynair vis dar neatšaukė.. ko laukia jai jau ir taip aišku kad fiziškai tu nebegali išvykti? (skrydis 2020-03-17)
Situacija tokia, kad jeigu skrydis bus vykdomas, o išskristi negalėsite, nes neišleis pasienis, pinigų ryanair gali ir negrąžinti. Bet jkokiu atveju į juos reikia kreiptis su prašymu.
bet tai kaip jis gali vykdyti skrydžius jai žmonių i ta lėktuvą neįleis..? Tai norit pasakyt kad lėktuvas iškris tuščias i viena iš epidemijos centru?
Gali išskrist su kitų šalių piliečiais, kurie iš Lietuvos išleidžiami be apribojimų.
sveiki,
kada bus atšaukiami skrydžiai (dėl karantino) ir grąžinami pinigai už bilietus? turiu skrydį 03.17 d. ar papildomai reikia atlikti kokius veiksmus ? (skrydžiui nebesiregistravau).
Sveiki,
jeigu skrydį atšauks, jums el.paštu atsiųs apie tai pranešimą, jeigu ne, tuomet tūrėsite atskirai kreiptis, kad grąžintų, nes LT piliečiai palikti šalies negali.
nurodykite prašau kur turėčiau kreiptis , neatšaukimo atveju.ačiū.
tuomet prašymą reikia pildyti čia:
https://refundclaims.ryanair.com/?lg=LT
pildant prašymą meta užrašą jog rezervacijos numeris negalioja (nors suvestas gerai).kaip kitaip galima būtų susisiekti su šią problematišką kompanija dėl šio klausimo?
tuomet tik per „live chat”:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki,
Kadangi paskelbtas karantinas ir valstybės sienos bus uždarytos, kur pildyti duomenis dėl bilietų grąžinimo? Skrydis būtų kovo 26d.
Sveiki Sandra,
skrydis bus atšauktas, tuomet jums atsiųs laišką, kur paspaudus nuorodą iškart sutiksite su grąžinimus, kuris ir bus atliktas.
Sveiki jei paskelbtas karantinas ir jau tikrai neisskrisime ar raynier grąžins pinigus už bilietus
Sveiki, jeigu reisas bus atšauktas, tuomet taip, grąžins viską.
Kada planuojamas pinigu grazinimas? Aciu uz info.
Informacijos, kada ryanair planuoja pinigų grąžinimus, neturiu.
Ar imano.a atšaukti bilietus ir atgauti pinigus bilietai pirkti per raynier programėle kovo 20-22 i Londoną 2 suaugę ir vaikas
Sveiki,
jeigu skrydis neatšauktas, pinigai negrąžinami.
Jokia dalis ir del Korona viruso
laba diena, turime bilietus I Maltą balandžio 2-5 d. bet del corona viruso bijome skristi. Ar imanoma keisti datas? jei taip ar tai mokama paslauga (niekad nesusidūriau su tuo)? Kur reikia kreiptis dėl datų keitimo jei jos galimos?
Sveiki,
pagal taisykles bilietus galima keisti su priemoka, bet dėl dabartinės situacijos, galimai bus leista pasikeisti ir nemokamai, susisiekite su ryanair:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki, turejau su seima skrydi nuo kovo 13 d. Iki kovo 16 i Dublina, bet del viruso neskridome, aisku 13 d. jau nuplauke, ar galiu bandyti susigrazinti oro uosto mokescius ir kodel neleidzia kovo 16d gryzimo bilieto keisti i spalio menesi
Sveiki Kristina,
grįžimą turėtų leisti keisti, gal kažka spa sjuos neveikia, susisiekite su pagalbos tarnyba:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
O dėl mokesčių formą rasite čia:
https://refundclaims.ryanair.com/?lg=LT
Tik arba grąžinimas mokesčių visų, arba atgalinio keitimas, kitaip abejoju ar ryanair leis.
Sveiki, niekaip neiseina susisiekti nes visada raso kad agentai yra uzimti, yra dar kita galimybe susisiekti? Jau atsibodo kiekviena diena bandyt, gal kreiptis i vartotoju teises ir pasakyt kokia yra situacija.
P. S. Ar kam nors pavyko susisiekti su Ryanair???
Sveiki, vartotojų teisės jums pasiūlys pirmiausia susisiekti su ryanair ir tik po to su jais, bandykite dar, nes dabar didžiuliai kiekiai žmonių kreipiasi.
Sveiki. Turim skristi i Lietuva balandzio 1 ir gristi balandzio 8 skridis is UK. kadangi tokia situacija su virusu norim pakeisti datas bet neleidzia keisti kadangi jau uzsuregistravome i skridi. Kaip nuimti registracija kad galima butu pakeisti skridzio datas. Kur mums kreiptis gal yra kokiu kontaktu kur galima dasiskambint, nes dvi dienas rasom ir skambinam niekaip neeina dasiskambint. Bilietai pirkti Ryanair Aciu
Sveiki,
nuimti registraciją gali tik ryanair, su jais paprasčiausia susisiekti per čia:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki,
Šiandien turime skrydį iš Rygos Į Londoną. Skristi nebenorime. Yra tikimybė, kad dėl uragano skrydis bus atšauktas ar atidėtas. Galbūt tada gautume kažkokią kompensaciją. Ar mums geriau pasidaryti checkin ar ne, nes tikrai neplanuojame važiuoti. Ačiū
Sveiki Edmundai,
registruokitės ir arba neskriskite, arba jeigu skrydį nuims, atsiimsite visą sumą. Bet kokiu atveju, galite susigrąžinti oro uosto mokesčius, nors suma ir nedidelė bus.
Ačiū, užsiregistravome. O kokia procedūra atsiimti oro uosto mokesčius? Apie kokią sumą mes kalbame?
Ačiū
suma iki 20 € už bilietą, o prašymą užpildyti galima čia:
https://refundclaims.ryanair.com/?lg=LT
Ačiū, ar reikia pildyti už kiekvieną keleivį atskirai? Nurodyti, kad norime susigrąžinti vyriausybės mokesčius (nepanaudotas skrydis)?
Reikia pildyti prašymą vienai rezervacijai (re.kodui), o rinktis taip, jūsų minimus mokesčius.
O nuo ko priklauso grąžinama suma? Jei užsakyme esame 9 žmonės atsisakome dėl coronos skrydžių Vilnius-Tenerifė-Vilnius su persėdimu Londone. Skrydžiai buvo kovo 14-25 dienomis🙁
Ar verta pildyti?
jeigu skrydžių nenuėmė, tai pildykit būtinai. Minimum grąžins oro uosto mokesčius, apie 15 – 20 € asmeniui už vieną rezervaciją.
Sveiki, turime lėktuvo bilietus į Maltą 04.02 iki 04.09. Norime atsisakyti kelionės, dėl korona viruso.Ar įmanoma atsiimti pinigus. Check in padarytas
Ačiū už atsakymą
Sveiki,
palaukite, jeigu skrydžius atšauks – atgausite visus pinigus, jeigu ne – tuomet galėsite atsiimti tik oro uosto mokesčius.
Turiu bilietus 03.17 d. į Telavivą. Ten paskelbtas 2 savaičių karantinas, todėl neskrendu. Ar atgausiu pinigus už bilietus ? Wizzair jau atšaukė skrydžius ir gražina pinigus. Ar jūsų firma taip pat pasielgs garbingai ?
Sveiki Jūrate,
jūs čia klausiate ryanair pozicijos? Jeigu ryanair skrydžiai atšaukti, tuomet jie grąžins visus pinigus. ryanairbilietai.lt nėra aviakompanijos ryanair nuosavybė, čia svetainė, kurioje aptariama visa aktuali su ryanair susijusi informacija.
Turiu skrydžio bilietus Vilnius – Malta – Vilnius kovo 23 – 27 d. Pirkau be Ryanair draudimo, bet matau, kad kelionės draudimą Plus bet kada galiu pridėti, primokėdama 15,98 Eur. Apdraudusi bilietus bet kada galiu atšaukti kelionę ir pinigai už bilietus (išskyrus atšaukimo mokestį – 15 Eur) man bus grąžinti?
Sveiki Lina,
skaitykite draudimo taisykles, ten nurodyta, kokia atvejai yra „draudiminiai” ir jiems atsitikus, grąžinami pinigai.
Sveiki,
turiu skyrdį su Rynair į Barselona kovo 14 d., tačiau dėl intensivėjančio koronoviruso Ispanijoje, planuoju kelionės atsisakyti. Chek-in nepadarytas. Norint atgauti bent oro uosto mokesčius, kaip turėčiau elgtis, Chek-in nedaryti? kada pildyti formą dėl oro uosto mokesčių susigrąžinimo, po jau neįvykusio skrydžio?ar dar prieš skrydžio datą? ar iš anksto Rynair pranešti, kad planuoju neskristi?
Ačiū už atsakymą.
Sveiki Dovile,
geriausiai tai palaukite skrydžio, gal būt jis bus atšauktas ir galėsite atgauti visus pinigus. jeigu neatšauks, tuomet po skrydžio galėsite susigrąžinti oro uosto mokesčius, suma bus ta pati, kaip ir susigrąžinant juos iki skrydžio. Neskrendant niekam nieko pranešti nereikia.
o kur reikia kreiptis, kad susigrazinti oro uosto mokescius?
oro uosto mokesčių grąžinimo formą rasite čia:
https://refundclaims.ryanair.com/?lg=LT
Sveiki, turėjome skrydį 03.07 ir 03.10 i Roma, skrydžio atsisakėme dėl padidėjusios rizikos Italijoje, šiuo metu sukarantinuota visa Italija, ar galime susigrąžinti pinigus teisminiu būdu?
Sveiki, pradžioj kreipkitės į ryanair, tuomet kai tūrėsite jų atsakymą ir jeigu jis jūsų netenkins, galėsite kreiptis į aukštesnes instancijas (pradžioje patarčiau į vartotojų teisių apsaugos tarnybą http://www.vvtat.lt/). Susisiekti su ryanair galite per čia:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki,
Pries kiek laiko pranesama apie skrydzio atsaukima, jei ji nusprestu atsaukti del koronaviruso? 🙂
Sveiki,
tai neapibrėžta, gali yvykti ir prieš dieną.
Sveiki, turime skrydžius Vilnius-Bergamas kovo 14 d., tačiau visoje Lombardijos zonoje paskelbtas karantinas. Kokie tolimesni Ryanair veiksmai?
Sveki Deimante,
jeigu ryanair nuims skrydį, o greičiausiai ir nuims, jums grąžins visą sumokėtą sumą.
Sveiki, turime bilietus Kaunas-Neapolis-Kaunas balandžio 2-5 d. Pakeitė skrydžio laiką ir atsiuntė laišką, kad patvirtintume ar sutinkame su kelių val. pasikeitusiu skrydžio laiku. Atsakėme į laišką, kad sutinkame. Bet dabar norėtume neakristi, ar dar galiu pildyti paraišką ir ar atgausiu pinigus?
Sveiiki Vilma,
ne, dabar nebegalite, nebent vėl pasikeistų laikai arba būtų nuimti skrydžiai, kas yra visai realu.
Sveiki,
Turime bilietus balandžio 9-16 iš Vilniaus į Trevizo orouostą. Kokia Ryanair politika dėl koronaviruso, ar galima, ir jei taip, kur reiktų kreiptis dėl bilietų grąžinimo susiklosčius šioms aplinkybėms?
Sveiki Kristina,
jeigu skrydžiai bus atšaukti, galėsi atgauti visą mokėtą sumą, jeigu skrydžių neatšauks, o jūs neskrisite, galėsite susigrąžinti tik oro uosto mokesčius.
Kur turėčiau pildyti prašymą bent jau dėl oro uosto mokesčių grąžinimo?
Sveiki, forma gražinimams rasite čia:
https://refundclaims.ryanair.com/
Ačiū už atsakymą iš anksto
Sveiki. Atšaukė skrydį iš Vilniaus į Romą 0319, informacija gavau. Pinigus grąžins. Tačiau turime atgalini bilietą iš Romos į Vilnių 0324. Kaip susigrąžinti pinigus už ji? Juk nuskristi negalėsime?
Sveiki,
jeigu jūsų buvo vienas bilietas pirmyn – atgal, tai pinigus atgausite už visą kelionę. Jeigu tai 2 atskiri bilietai, tai už atgalinį, jeigu jo neatšauks, galėsite susigrąžinti tik oro uosto mokesčius.
Bilietai pirkti vienu metu pirmyn-atgal. Tačiau pinigus ketina grąžinti tik už bilietą į priekį. O oro mokesčius susigrąžinti galima tik po skrydžio?
Jeigu bilietai pirkti pirmyn – atgal (vienas bilietas su vienu rezervacijos kodu), tuomet ir pinigai bus grąžinami už visą bilietą.
Deja pinigus grąžino tik už vieną skrydį. Kadangi Italija paskelbta karantino zona, gal galima tikėtis atgauti visus pinigus ir už atgalini skrydį?
Taip, aišku galima, palaukit, kol nuims skrydį, arba užpildykit prašymą:
https://refundclaims.ryanair.com/?lg=LT
Sveiki,
Jei padarytas chek-in, bet iki skrydzio liko 12 dienu, ar galima keisti skrydzio data? Kokiu budu? Iprastu, redaguojant uzsakyma, pakeisti neleidzia.
Sveiki Vaida,
norint pakeisti skryio datą, reikia atšaukti registraciją į skrydšžį, tai gali padaryti tik patys ryanair:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki,
turiu bilietus Kaunas-Melpasa-Kaunas kovo 17-24 ar galiu tikėtis dėl force major atgauti pinigus?
Sveiki Virgijnija,
jeigu reisai bus nuimti, tuomet pilnas grąžinimas, jeigu ne – tuomet galite atgauti tik oro uosto mokesčius.
Sveiki, darydamasi check in per klaida irasiau bloga menesi, paso galiojimo datos, ar nekils problemu del to?
Sveiki, tikrai nekils, galite ramiai keliauti.
Sveiki, pirkau 5 bilietus į Londona, jeigu atšauks skrydžius dėl Korona viruso, ar grąžns pinigus . Ar būtų galima nors nukelti vėlesniam laikui skydį ? Ačiū
Sveiki Edita,
jeigu atšauks skrydžius, tuomet galėsite susigrąžinti visus išleistus pinigus, jeigu neatšauks – tuomet neskridus galėsite atgauti tik oro uosto mokesčius, o datos keitimas būtų galimas tik pagal taisykles, su priemoka.
Sveiki
esame nusipirkę bilietus Kaunas-Bolonija-Kaunas balandžio 18-28 d. Skrydis J677XJ. Flight out FR5165, flight back FR5164. Bilietai/skrydis apdrausti. Policyholder: Vaidotas Vickacka Nr.3101280536; Rasa Vickackiene Nr.3101280535; Petras Dzervus Nr.3101280533; Vaida Dzerviene Nr.3101280534.
Pagal draudimo sąlygas norėtume atsisakyti skrydžio ir atgauti pinigus. Patvirtiname, kad sutinkame su sąlygose numatytu 15 eur/personai mokesčiu, nuraukiant skrydį.
Bilietai įsigyti 2020-01-11, kaina 683,64 eur.
Kur ir kokia forma kreiptis.
Ačiū
Sveiki,
jums reikia kreiptis į draudimo bendrovę, kurioje apsidraudėte. Paraiška gali būti užpildyta čia:
https://ryanair.eclaims.europ-assistance.com/
Laba diena, situacija tokia, kad žmonės skrido iš Tenerifės į Londoną ir turėjo bilietus iš Londono į Vilnių. Tarp skrydžių tryjų valandus tarpas. Pirmojo skrydžio metu lėktuvas nusileido Portugalijoje, dėl Londone prastų oro sąlygų, pradžioje pranešta, kad skrydis atidedamas 30min, galiausiai po dar 4 valandų keleiviai buvo išlaipinti ko pasekoje giminaičiai negalėjo pasinaudoti bilietais iš Londono į Vilnių. Skrydis buvo atidėtas iki sekančios dienos ryto, tačiau giminaičiams jis netiko, nes Ryanair nesiūlė bilietų į Vilnių dar artimiausias keturias dienas, todėl buvo nuspresta namo keliauti kitomis oro linijomis. Ar yra kokia nors galimybė už kažkurį skrydi atgauti pinigus?
Sveiki Saule,
dėl atidėto skrydžio galite kreiptis kompensacijos pagal EU reglamentą, o už nepanaudotą skrydį užpildykit formą, bent jau oro uosto mokesčius grąžins. Dėl grąžinimų reikia pildyti formą čia:
https://refundclaims.ryanair.com/
Sveiki Žilvinai,
prašau sakykite mes turime nusipirkę bilietus į Isapnija su Plius draudimu, dėl pavojaus užsikrėsti koronu virusus, kadagi keliaujame su mažasi vaikais norime atšaukti bilietus. Prašau sakykite ar bus gražinami tokiu atveju pinigai, jei taip kur kreiptis.
Ačiū
Sveiki Simona,
kreiptis reikia draudimo kompaniją, kuri išdavusi draudimą. O ar jie grąžins pinigus ar ne, tik jie patys ir gali atsakyti.
Sveiki,
dėl Corona viruso paplitimo Veneto regione noriu atšaukti skrydį į Veneciją, tačiau, jei pildysiu formą dėl ligos, ką turėčiau pridėti į priedus? Nes kito pasirinkimo pildant refundo formą kaip ir nėra. Ačiū už atsakymą.
Sveiki,
kol kas situacija neaiški, ryanair nieko nėra pranešęs, susisiekite su jais tiesiogiai:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/v2/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki,
Pildant prašymą pinigų gražinimui už bilietus į Italija nuorodoje https://refundclaims.ryanair.com/ , kurį punktą reiktų pasirinkti? Nes ten yra dėl ligos (mirties), skrydžio atšaukimo ar vėlavimo ir pan.
bandykit dėl ligos
Sveiki, nusipirkome prieš savaitę bilietus3 asmenims į Milaną, tačiau dėl paplitusio Koronos viruso ir tenai paskelbto karantino skristi negalim. Kadangi priežastis nesusijusi su mumis ar jumis. t.y. Force Majore, ar galima atsiimti pinigus už bilietus, nors bilietai buvo pirkti negrąžinami?
Sveiki Judita,
5prasstai aviakompanijos leidžia atšaukti bilietus į šalis, kur plinta šis virusas, bet kaip elgsis ryanair kol kas neaišku. Užpildykite prašymą grąžinimui ir jums atsakys:
https://refundclaims.ryanair.com/
Sveiki,
esu nupirkusi šeimai 4 asm. 4 bilietus pirmyn ir atgal. Noriu pakeisti datas tiek pirmyn tiek atgal. Ar keitimo mokestis būtų viso 40 eur. Ar daugiau ?
Sveiki Vilma,
keitimo mokestis susidaro iš paties mokesčio ir kainų skirtumo, jeigu toks yra. Prisijunkite prie rezervacijos, pasirinkite naujas datas ir sistema pateiks viesą priemokos sumą.
Sveiki norejau paklausti, pirkau kelioniu bilietus ir paziurejau kad vienam skrydija irasyta mano mergautine pavarde kurios nenaudoju kaip taip galejo atsitikti kad visuose skrydziuose normali pavarde o vienam mergautine ji buvo tik prisijungime prie ryanair. Ir ar galima susisiekti su ryanair lietuviu kalba?
Sveiki Ramune,
greičiausiai automatinė naršyklės pildymo funkcija jums tą pavardę įkėlė. Su ryanair galima bedrauti tik angliškai, dėl pavardės pakeitimo būtinai turite susisiekti:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki,
Registruojantis neteisingai nurodžiau gimimo metus, ar nekils dėl to problemų? ar visgi reiktų kreiptis į ryanair, kad pataisytų? Ačiū
Sveiki Donatai,
jeigu visą kitą gerai nurodėt, problemų nekils.
Sveiki, esu užsakęs VNO-CFU spalio 03d vieną bilieta su grįžimu spalio 10d
kaip pigiausiai pasikeisti nuvykimo data į rugsėjo 30 ? Atgal lieka spalio 10d.
antras variantas : savo bilietą 10.03-10.10 turiu kam perrašyti, o sau pirkčiau 09.30-10.10
Sveiki Eugenijau,
keitimo kainą galite pamatyti prisijungę prie rezervacijos ir pasirinkę reikalingą datą, automatiškai jums sistema paskaičiuos keitimo mokestį ir kainų skirtumą (jeigu toks yra). Pavardės keitimas apie 150 €, reikia susiskaičiuoti, kas pigiau išeina.
Sveiki. Sunkiai susirgau ir esu paguldyta į ligoninę. Išvykimo datos metu guliu ligoninėje, grįžimo datos metu tęsiamas gydymas namuose. Skrydį užsisakiau prieš tris mėnesius. Ar galiu kreiptis dėl pinigų grąžinimo už bilietus? Ar gražinami sumokėti visi mokesčiai? Jei grąžinama, tai ar visa suma grąžinama?
Sveiki Daiva,
jeigu neįsigijote kelionės draudimo, pilno grąžinimo nebus, galite susigrąžinti tik oro uosto mokesčius:
https://refundclaims.ryanair.com/
turite pasirinkti: „Request a refund of government tax”
Esu serganti galima grazinti pinigus uz bielieta nes gydausi ir lankausi pas gydytojo kas 7dienas nes skrydis turi buti sausio 20d 15:40val kaunas dublinas
Sveiki Laura,
bilietą galite grąžinti tik tuo atveju, jeigu esate įsigijusi kelionės draudimą.
Sveiki,
turiu bilietą sau ir atskirai pirkau bilietą dukrai ( 15m.) iš Londono į Kauną. Kadangi paaugliui neleido pirkti bilieto atskirai, pirkau kaip suaugusiui. abi skrisim kartu, nors rezervacijos skiriasi.
ar bus problemų darant check in’ą?
Sveiki Neringa,
taip, bus problemų, negalėsite užregistruoti dukros. Jums reikia susisiekti su ryanair, jie turi pas save pasižymėti ir leisti atlikti registraciją oro uoste nemokamai:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki, nusipirkau šiandien bilietą Londonas -Vilnius mergautine pavarde, tačiau skrydžio metu jau turėsiu naują pasą su naująja pavarde po santuokos. Kaip galima būtų ištaisyti pavardę ar kokiu spręsti šį klausimą?
Ačiū!
Sveiki Šarune,
turėsite turėti oro uoste santuokos liudijimą ir seną pasą. Taip pat iš anksto praneškiote ryanair apie pasikeitimus:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Laba diena,
Mes pirkome bilietus į Lietuvą dviems suaugusiems ir 12 metų vaikui, tačiau dabar vaikui neleidžia padaryti check in, nes paskutinei pasirenkami metai 2008, o jis gimes 2007. Ką mums daryti? Kaip padaryti vaikui check in?
Sveiki,
12 metų vaiką turėjote rezervuotii kaip „jaunuolį”, suėjus 12 metų, ryanair vaikiškų nuolaidų nebetaiko. Dabar jums reikia susisiekti su ryanair pagalbos tarnyba, tik jie galės sutvarkyti įį reikalą:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki,
Suzinojau, kad laukiuosi, nezinau, ar galesiu, nebijosiu skristi. Bilietai jau nupirkti 24.12.19- 04.01.19 i Valencija. Pas gydytoja bus apziura 5 dienos iki skrydzio, jei ji nerekomenduos, neskrisiu.
Chekinas nepadarytas. Ar galiu nusipirkti keliones draudima ir jei suzinau, kad neskrendu, susigrazinti pinigus uz bilietus. Ar yra dar koks variantas
Sveiki Neringa,
ne, jeigu neskrisite, pinigų neatgausite bet kokiu atveju.
Laba diena,
Pirkau šeimai bilietus į Romą Kalėdoms. Dukrai 13 metu. Pirkau 3 bilietus suaugusiems. Dabar neleidžia padaryti check in dukrai. Ji gimusi 2006 metais, o leidžia iki 200e metu pasirinkti gimimo data. Susisiekus su Ryanair pagalba, man atrašė, kad nieko pakeisti negali check in galiu padaryti tik oro uoste nemokamai. Ar tikrai nemokamai? Ir kurioje vietoje tai padaryti, kur vyks registracija? Jei taip, ar galės padaryti ir atgalinį check in? Dėkinga
Sveiki Daiva,
taip, oro uoste galėsite registruoti 13 m. keleivį nemokamai, tai reikės atlikti ten, kur vyks ryanair registracija į skrydį (ten pat ir priduodamas registruotas bagažas, jeigu toks yra). Atgaliniam iškart tikriausiai nepadarys, reikės vėl registruoti skrendant atgal.
Ačiūūūū Žilviną, sakykit čia nauja tvarka, nes anksčiau nesusidūriau su tuo.
Ne, tvarka sena, tiesiog jūs atlikote neteisingai rezervaciją, 13 m. vaikui reikėjo pasirinkti „jaunuolis iki 16 m.”, o ne suaugęs, tuomet viskas būtų buvę sklandžiai.
Žilvinai, ačiū už atsakymus, bet man vis vien neramu:) Gal man dukra registruoti su neteisinga gimimo data, kaip klaida ir oro uoste pataisytu. Nes as kiek skaitau tai visur raso, kad registracija galima tik iki skrydzio likus 2 dienom. Aciu
Ne, nereikia, ryanair pasižymėjo dėl keleivio amžiaus, problemų nekyla.
Sveiki, atsitiko tokia klaida brolis pirko bilietą man , pasą viską mano įvedė , vardą mano bet suklydo ant pavardes įraše Akelaitis o mano pavarde Akelaityte. Ar reikes susimoketi už pakeitimą už tas tris padarytas klaidas pavardej? 🙂
Sveiki,
pabandykit susisiekti su ryanair, tiesą sakant, priklausys nuo „žmogiškojo faktoriaus”, sutiks nemokamai keisti, ar paprašys priemokos už pavardės keitimą:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki,
Iki skrydžio liko 3 savaitės. Ar galima dar dasipirkti draudimą?
Bilietai: 2 suaugę,kūdikis ir vaikas
Ačiū
Sveiki Jurgita,
taip, galima apsidrausti atliekant registraciją į skrydį.
Sveiki. Keliausiu su mama, ar galėsiu savo išmaniajame telefone turėti ir oro uoste pateikti ir jos bilietą ar ji būtinai jį turės turėtį su savimi (mama nenaudoja išmaniojo telefono)?
Sveiki Neringa,
galite pateikti ir iš savo telefono, jokio skirtumo.
Sveiki, turiu dviguba pavarde, suvedus duomenys rodo tik pirmaja ant bilieto. Ar liko duomenys kazkur, neturesiu problemu del tikslo?
Sveiki Renata,
ne, neturėsite, kai registruositės skrydžiui, dar suvesite savo paso duomenis, tikrai matysis, kad tai jūsų bilietas.
sveiki,
jei buvo pirkta 6 bilietai, ar galima draudima pirkti tik 2 bilietams ir veliau susigrazinti pinigus tik uz 2 bilietus
Sveiki Sandra,
draudimą įsigyti galima, bet tik visiems keleiviams vienoje rezervacijoje.
nusipirkus visiems keleiviams draudima, ar atsaukimas bus imanomas tik 2 keleiviams? ar visgi atsaukimas tuomet bus daromas visai rezervacijai?
ne, kas skris, tas skris, o kas neskris dėl draudiminio įvykio, tie galės gauti draudimo išmoką (perskaitykite draudimo taisykles, kas yra draudiminis įvykis ir kas ne).
Sveiki,pirkau bilietus pirmyn ir atgal.Gryžau su pavarde kur ant bilieto,o dabar pavardė pasikeitė.Nežinau ką daryti, ar nebus problemų skrendant jeigu turėsiu seną ir naują pasus su savim.Ačiū.
Sveiki,
turėkite abu pasus, turėsite įrodymą ir dar iš anksto susisiekite su ryanair pagalbos tarnyba ir praneškite apie situaciją:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki , darydamas Check-in nurodžiau savo varda ir pavarde bet gimimo data paso Nr. žmonos ka daryti tokiu atveju?
Sveiki,
apie klaidą reikia pranešti ryanair pagalbos tarnybai:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Nusipirkau bilietus,bet mano emailas uzsiblokavo.ar galima gauti ryanair interary nauju el pasto adresu?
Sveiki Margarita,
galima. turite prisijungti su senuoju el.paštu prie savo rezervacijos ir ten yra funkcija „el.pašto keitimas”, pasikeiskite ir parsisiųskite patvirtinimą.
Laba diena,
Sistemoje įsivėlė klaida, dukters pavardė buvo pakeista iš -ytės į -ys. Registracija į skrydi dar neatlikta, kaip galima ištaisyti įsivėlusią klaidą.
Sveiki Egle,
galite susisiekti su ryanair pagalbos tarnyba, jie ir ištaisys:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki, keliones draudimas gražina pinigus tik ligos ir traumos atvejų?
jei turiu draudimą, bet pora savaičių prieš skrydi norių ji atšaukti ar pinigai bus gražinti?
Sveiki,
draudimimas grąžina pinigus tik atsitikus draudiminiam įvykiui, jums reikia peržiūrėti draudimo sąlygas, ten nurodyta, kokiais atvejais grąžinama.
Gavau dovanų vaucher mano vardu ir pavarde, aš turiu du vardus,antro vardo vaucheryje nėra,todėl darant užsakymą neleidžia naudotis vaucheriu.Ką daryti tokiu atveju?
Sveiki,
šiuo atveju padėti gali tik ryanair pagalbos tarnyba:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Laba diena. Padariau klaidą pirkdama bilietą ir įrašiau savo mergautinę pavardę vietoj dabartinės. Ką dabar daryti ? Ar įmanoma kažkaip klaidą ištaisyti?
Sveiki Sandra,
susisiekite su ryanair pagalbos tarnyba https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9, paaiškinkit situaciją, nusiųskit skenuotus senąjį ir naująjį dokumentus, turėtų pakeisti nemokamai.
Sveiki. Keliavome iš Vilniaus oro uosto į Bergamo. Dėl blogų oro sąlygų skrydis buvo nukreiptas į Bolonijos oro uostą. Dėl draudimo išmokos mums reikalingas patvirtinimas dėl maršruto pakeitimo. Kur reikėtų kreiptis?
Sveiki,
į oro linijų bendrovę, su kuria keliavote.
Laba diena, ar įsigijus Ryanair draudimą plus, galiu būti rami, kad galėsiu susigrąžinti pinigus, jei man pasikeis planai ir negalėsiu skristi.?
Sveiki Viktorija,
taip, galėsite, tik ne visus, su 15 € atšaukimo mokesčiu.
Sveiki, biletai nupirkti i abi puses west midlands-ryga, ryga-west midlands. Jei grizimo data noresime pakeisti tai ka reikes sumoketi?: 40€ uz keitima ir plius naujo bileto kaina? Ar tik keitimo mokesti 40€? Aciu
Sveiki Inga,
mokamas keitimo mokestis ir kainų skirtumas, jeigu toks yra. Jeigu nėra – tada taip, tik keitimo mokestis.
Sveiki, galite suteikti info, kur galima kreiptis dėl valstybinių mokesčių grąžinimo? Ačiū.
Sveiki Andriau,
jeigu jus domina oro uosto mokesčių susigrąžinimo galimybė, turite užpildyti šią formą:
https://refundclaims.ryanair.com/
Pasirinkite „Request a refund of government tax”
Sveiki. Klaidingai įrašiau savo vardą. Vietoj Simonas įrašiau Simas. Pavardė gerai įrašyta. Nepasitikrines padariau check in. Ar galėsiu skristi?
Sveiki Simonai,
iš Lietuvos gal ir nebus problemų, jeigu bilietas į abi puses, registruojantis gali užkliūti, susisiekite su ryanair, kad pakeistų, tai turėtų būti nemokama:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki, bandant registruotis, pastebejau, kad vaiko gimimo diena irasyta neteisingai, (metai ir menuo irasyti gerai). Tai pastebejau besiregistruojant. Ka daryti?
Sveiki Laura,
klaida nedidelė, nieko nedarykite, problemų nekils.
Sveiki. Kodel neveikia skrydzio marsruto keitimo nuoroda?
Sveiki,
kokioje svetainėje?
Sveiki,
vyras nupirko bilieta, bet per klaida irase mano sena pavarde. Ar yra galimybe ka nors padaryti? Gal uztektu parodyti santuokos liudijima oro uoste, kad nereiktu keisti pavardes biliete?
Sveiki Indre,
oro uoste gali būti ir gerai, ir negerai, žmogiškas faktorius. Jums reikėtų susisiekti su ryanair pagalbos tarnyba paaiškinti situaciją, kad pakeistų nemokamai:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki,ar keiciant biliete keleivi 110 euru mokama uz visa skrydi,ar uz viena bilieta,nes visas skrydis ten ir atgal sudaro 4 bilietai
Sveiki Aiste,
už kiekvieną skrydį po 110 € (4 x 110 €).
Sveiki.
Pirkom du bilietus i tenerife ten ir atgal ir viena pirmenybini(vienam lagaminui ant dvieju).
Bet vienas zmogus skristi negales,kaip pirmenybini pasilikti butent tam zmogui kuris skris
Sveiki Aiste,
perkelti pirmenybinio įlaipinimo paslaugą gali tik patys ryanair:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki,
Turiu klausimą: Vienu pirkimu pirkome per „Ryanair” 14 žmonių bilietus. Bilieto numeris vienas ir rezervacijos numeris vienas. Dabar jeigu norėtume pakeisti maršrutą, tai priemoką už šį bilietą 40 Eur., ar kiekvienam po 40 Eur.?
Ačiū labai,
Sveiki Rasma,
keitimo mokestį suskaičiuoja sistema automatiškai visai rezervacijai. Reikia prisijungti prie rezervacijos, pasirinkti keleivius, kuriems keisite datą, pasirinktį skrydį, kurį keisite ir pasirinkti naują skrydį, į kurį keisite. Sistema perskaičiuos ir pateiks galutinę bendrą keitimo kainą.
Sveiki, Noriu grazinti pinigus uz bilietus , pirktos RYANAIR, keleivis papuole i ligonine, buvo padaryta operacija, todel skristi nera galynibe. yra israsas is ligonine ir nuotraukos. Negaliu rasti uzpildymo forma. Aciu
Sveiki Ruslanai,
čia rasite reikiamą formą:
https://refundclaims.ryanair.com/?lg=LT
Sveiki,
skrisime gegužės mėnesį iš Kauno į Treviso oro uostą. Gavau pranešimą, kad keičiasi skrydžio laikas. Jei paspausiu, kad nesutinku, ar pinigai už skrydį bus grąžinti automatiškai? Ar vis tik reikės pildyti kokius nors prašymus?
Ačiū už atsakymą!
Sveiki Kristina,
jeigu paspausite, kad nesutinkate, būsite nukreipta į formą, kurią užpildžius bus grąžinti pinigai.
Sveiki,
Ar galiu susigrąžinti nuo sumokėto bilieto valstybinius ir oro uosto mokesčius, jei neskridau dėl asmeninių priežaščių?
Sveiki Audra,
taip, galite, užpildykite formą:
https://refundclaims.ryanair.com/?lg=LT
Jeigu noriu papildomai iš anksto išsipirkti priority nes kuprinės parametrai viršija leistinus, bet bilietus pirko kitas žmogus, kurio neturiu el. pašto. Kaip man tai padaryti?
Sveiki Edita,
niekaip kitaip prie rezervacijos neprisijungsite ir nei pridėsite papildomų paslaugų, nei atliksite registraciją skrydžiui. Reikalingas rezervacijos kodas ir užsakymo metu nurodytas el.pašto adresas.
Zmona del tevo lygos negali skristi ( kelione i kalnus su kompanija ). Pakeist jos bilieta i drauga varda pavarde 110 Eu?
Bilietai kainuoja dabar 70, pakeitimas 110 ? Nieko kito padaryti negalima?
Sveiki Ruslanai,
jeigu neįsigijote draudimo pirkdami bilietus, tuomet jokių kitų variantų ir nėra – gali arba keisti pavardę, arba pirkti naują bilietą, žiūrint, kas pigiau.
Laba diena, vykstame su vaiku, kuriam planuojamu metu bus 8 mesnesiai, bijome kad gali susirgti. Kaip mums apsidrausti jog neprarastume pinigeliu ir susirgus vaikui galetume pakeisti keliones data,o gal net atgauti pinigelius? Pirkti draudima? Jei taip tai koki? Tas kur buna jau suvedant pavardes?
PS Perkame su kreditine kortele.
Sveiki Povilai,
norint apsidrausti dėl galimo vaiko susirgimo, jums reikia pasirinkti pirkimo procese ryanair svetainėje siūlomą draudimą, to pakaks.
Sveiki, bandžiau užsiregistruoti skrydžiui, T2BCRW
Bet vietoj e mano vaiko vardo įrašytas mano vardas ir pavardė antrą kartą. Pirkau bilietus mobilioje versijoje, kur išmetė automatiškai pildymą – tiesiog paspaudžiau ant atmintyje išsaugotų keleivių, nes į Oslą skrendame nebe pirmą kartą. Tai metai gimimo vaiko teisingi, bet vardas tai mano! Ką daryti tokiu atveju?!
Sveiki Egle,
susisiekite su ryanair pagalbos tarnyba, paaiškinkit situaciją, turėtų nemokamai pakeisti:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Ačiū už atsakymą, jau bandžiau šį variantą, tačiau jie tik nukreipia į mokamą pavardės vardo keitimą. tai kita vertus man tada pigiau nusipirkti naujus bilietus sau ir vaikui, negu keisti vaiko vardą. tik tiek, kad pati jau užsiregistravau skrydžiui. tik vaiko negaliu užregistruoti. kažkoks absurdas.
Pabandykite dar kartą, situacija nestandartinė, čia veikia žmogiškas faktorius, kitas agentas gali ir neprincipingai pažiūrėti. Jeigu visgi siūlys mokamą pavardės keitimą, tuomet taip, reikia įsivertinti kas pigiau.
Sveiki, lygiai tokia pati situacija ir mums, duomenys automatiškai parenkami pagal pridėtus keleivius, tačiau vienam keleiviui irgi uzrasyta mano pavarde, ryanair pagalba nukreipia tik i mokama vardo ir pavardes keitima, kaip manot ar verta būtų skambint jiems ir bandyti klausti ar galima pataisyt situaciją?
Sveiki Tomai,
jeigu būtumėt iškart, per 24 val. po užsakymo, tuomet tikrai keistų nemokamai (jeigu pavardė panaši). Dabar būtinai pabandykit susisiekti, bet ar keis nemokamai, ar ne, jau priklausys nuo darbuotojo požiūrio.
Skambinti dabar į ryanair galimybės nėra, galite susisiekti tik internetu:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki.
Sumaiciau vaikus su suaugusiais. Kaip pakeisti. Ar kainuos man
Sveiki,
ne, kainuoti nekainuos, o sutvarkyti gali tik ryanair pagalbos tarnyba:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=1
Sveiki.
Jeigu bilietas uzsakytas i abi puses, bet planams pasikeitus, i prieky neskris su lektuvu, nes atvaziuos su masina, skrydis atgal galios ar anuliuosis?
Sveiki Viktorija,
skrydis atgal galios, bet praneškite ryanair, kad bilietu pirmyn nepasinaudosite:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki, norėjau paklausti ar įmanoma pakeisti skrydžių maršrutą? Bilietas pirktas Kaunas KUN – London LTN, o norėjau pirkti London LTN – Kaunas KUN?
Sveiki Justai,
taip, maršrutą keisti galima. Prisijunkite prie rezervacijos, pasirinkite „keisti rezervaciją”, išsirinkite reikiamą skrydį ir sistema suskaičiuos priemoką. Jeigu ji tenkins, tiesiog sumokėkite.
Sveiki, noriu padaryti online check in, tačiau neleidžia , nes mergaitė 2004 m gimimo, o leidžia įrašyti tik nuo 2002 m. Vietos nupirktos kartu su msms. Ką daryti kur kreiptis?
Sveiki Vaida,
tiesiog susisiekite su ryanair pagalbos tarnyba, jie sutvarkys:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Laba diena, užsakant skrydžio bilietus buvo suklysta įrašant pavardę viena raidė : vietoj pavardės Gudzinskas įrašyta Gudrinskas, visi kiti duomenys suvesti tvarkingai, ar reikėtų kreiptis ir koreguoti, ar tai skrydžiui nesutrukdys? Kiek supratau pasiskaidęs komentarus svarbios pirmos 3 vardo ir pirmos 3 pavardės raidės ?
Sveiki Valdai,
jeigu norite susitvarkyti, tai ryanair nemokamai pakeisti turėtų, susisiekite:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki ,
Ačiū už pagalba su operatore Ryanair klaida sutvarkėme , tik įspėjo , kad kita karta prieš chek-in būtinai susitikrintume visus suvestus duomenys tik tuomet registruotume .
Ačiū dar karta ir geros dienos .
Sveiki, turime bilietus gruodžio mėnesiui į Paryžių, registrų centre yra jau nauja mano pavardė, tačiau bilietas pirktas mergautine pavarde ir naujų dokumentų kol kas iki kelionės nedarysiu, tačiau registrų centre pavardė jau pakeista. Ar galiu skristi su mergautine pavarde ir senais dokumentais?
Sveiki Patricija,
jums reikia išsiaiškinti pasų poskyryje, ar jūsų senieji dokumentai galioja, jeigu taip, tuomet viskas gerai, galite juos naudoti.
Sveiki,
Mano draugas keitė ID kortelę į naują. Vardas nesikeitė, bet kortelės numeris naujas. Kai registravau mus abu į skrydį (Ryanair programėlėje), paspaudžiau abi keleivių pavardes, bet paskui neradau kaip pakeisti jo dokumento numerio. Iškart gavau boarding passes. Tai atskridom į Lietuvą su senu dokumentu ir programėlė panaudojo seną numerį? Po to programėlėje padariau naują companion ir suvedžiau naujus jo duomenis, bet nelabai tikiu, kad tai darant po boarding pass gavimo ryanair sistema susies naujo dokumento info.. Skrydis jau šį antradienį. Ar yra koks būdas uzregistruoto keleivio pakeisti dokumento numeri? Pavardė tai nesikeičia.
Sveiki,
pati nepakeisite, reikia kreiptis į ryanair pagalbos tarnybą, kad sutvarkytų:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Ačiū už atsakymą. Visgi skambinom mes į Ryanair customer service tarnybą. Porą kartų, nes pirmą kartą nesąmones kažkokias padarė : atsiuntė mums nuorodą registruotis iš naujo į skrydį, kuris jau buvo padarytas prieš dvi savaites, o ne tą skrydį, kuris bus (ko mes ir prašėme). Tai po kito skambučio, panašu, kad gal jau pakeitė sistemoje dokumento duomenis (ir pagaliau į tinkamą skrydį). Nuvilia tai, kad jokiuose FAQ nieko neminima, ką daryti, kai keičiasi dokumento numeris ir kad Ryanair telefono programėlėje nėra kaip lengvai pakeisti tuos duomenis registruojantis į skrydį. Mano nuomone, registracijos metu turėtų būti žingsnis, kur patvirtinami/ pakoreguojami dokumentų duomenys. Čia telefono programėlėje. Dabar to nėra.
Laba diena,
Pirkau bilietus telefonu mergautine pavarde, o dabar dokumentus pasikeičiau į naują pavardę, taip pasi pasikeitė ir kortelės ID numeris. Kur turėčiau kreiptis? ir ar už bilietų keitimą reikės mokėti?
Sveiki Ana,
ne, mokėti nereikės, kreiptis reikia į ryanair pagalbos tarnybą:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki pirkau bilietus per raynair. Skrydis 11.09. Gavau laiska kad keiciasi taisykles del bagazo po keliu dienu. Registruojantis skrydziui man neleido prideti pirmenybes ir dvieju salono krepsiu. Uzsiregistravusi gavau bilietus juose raso kad galesiu vestia tik maza rankini krepsi. Ar dar yra kokia nors galimybe prideti priority jei jau esu uzsiregistravusi skrydziui. Na visgi savaitei laiko skrendu o daiktu tai reikia pasiimti.
Sveiki Renata,
taip, galite pridėti pirmenybinio įlaipinimo paslaugą ir dabar, jo kaina bus 8 €, o pridėti galite prisijungusi prie savo rezervacijos paspaudusi svetainės viršuje ?Mano užsakymai”
Sveiki, nusipirkome bilietus iš Kauno į Rodą 2018 10 13. O atgalinius pirkome vėliau 2018 10 20 dienai, bet sugebėjom sumaišytį puses, vėl nusipirkome iš Kauno į Roną. Ar įmanoma kažką padaryti ar pirkt naujus bilietus? Ačiū.
Sveiki Sandra,
ryanair leidžia keisti maršrutą, prisijunkite prie rezervacijos (ryanair.com viršuje „mano užsakymai”), ten bus galimybė pasirinkti keitimą. Pasirinkite, į ką norite keisti ir sistema automatiškai pateiks keitimo kainą.
Šitą galimybę mačiau, taęiau pigiau yra nusipirkti naujus bilietus nei sumokėti keitimo mokęstį. Dar vienas klausimas, jei prie kelionės pridėčiau pridėčiau draudimą ar jis galiotų bilietų grąžinimui?
Sveiki Sandra,
ne, draudimas negaliotų įsigijus jį vėliau, negu patį bilietą.
O jeigu darau keitimą ir pridedu draudimą kaip tada?
Jeigu sistema leis pridėti – pridėkite, tada galios.
Bet ar bus grąžinta visa suma ir už bilietų keitimą ar tik bilietų kaina?
visos draudimo sąlygos bus aprašytos draudimo taisyklėse (jeigu jį galima bus pasirinkti)
SVEIKI, ar galiu atgauti pinigus jei dar nepadarytas bilieto chekin?
Sveiki,
ne, ryanair bilietai yra negrąžinami.
Laba diena,
Nusipirkome bilietus 2018 m. gruodžio mėnesiui. RYANAIR kompanija skelbia, kad dėl naujos bagažo politikos galima atsisakyti skrydžio ir atgauti pinigus. Kaip tą padaryti?
Sveiki,
jums reikia užpildyti prašymo formą:
https://refundclaims.ryanair.com/
Sveiki,
perskaičiau internete, kad Ryanair keičia rankinio bagažo sąlygas nuo lapkričio mėnesio ir jei sąlygos netenkina – galima susigrąžinti pinigus už bilietą. Kaip tai galėčiau padaryti? Skrydis lapkričio 19 d.
Sveiki Evelina,
galite užpildyti grąžinimo formą:
https://refundclaims.ryanair.com/
Laba diena,sesuo iskrido su senu pasu ir pasikeitus pasa reikes registruotis atgaliniam skrydziui,ar bua kokiu nors keblumu?
Sveiki,
jeigu nesikeitė pavardė, tuomet ne, nebus.
O jeigu tokioj situacijoj Ryanair programėlėje neradau kaip pakeisti keleivio dokumento numerio ir gavosi, kad iregistravau žmogų atbuliniam skrydžiui ir gavau boarding passes su sena dokumento informacija? Ką daryti tokioje situacijoje? Vardas tas pats, bet dokumento numeris ir galiojimo laikas tai dabar kitas… Ar yra kažkaip kaip pakeisti tokią informaciją? Ar sukūrus ‘my companion’ mano programėlėje po viso to, kas jau padaryta, Ryanair kompanija susietų informacijas?
Sveiki Giedre,
pakeisti galimybės ir nėra, todėl ir neradote. Jums reikia susisiekti su ryanair pagalbos tarnyba, kad jie pakeistų:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki. Skrendam su vyru į Bulgariją, bilietai užsakyti mano mergautine pavarde. Ar iškils problemų jeigu iki kelionės nesikeisiu paso, iš registrų centro turbūt rodys jau naują pavardę. Santuoka buvo 08-18,skrydis 09-08, grįžimas 09-15.
Sveiki Dale,
kol paso nepasikeitėte, galioja senasis.
Sveiki,
Rugpjūčio mėnesį išteku ir keisis pavardė, noriu įsigyti kelionės bilietus rugsėjo pabaigai- spalio pradžiai. Ar reikės daryti bilieto keitimą ir ar kainuos?
Sveiki Agnesa,
jeigu planuojate ištekėjusi keisti pavardę, tuomet iškart pirkite bilietus naują pavarde, nereikės nieko keisti.
Skrydzio bilietus pirkau su ID kortele, bet ja pameciau. Su pasu check in neleidzia daryti.
Sveiki Šarūne,
perkant bilietus jokio dokumento numeris nevedamas, jį reikia vesti tik registruojantis skrydžiui. Tiesiog pasirinkite „pasas” ir suveskite paso numerį.
Sveiki, pirkdama bilietus supainiojau laukelius ir vietoj vaiko vardo ir pavardes suvedziau vyro duomenis, o vietoje vyro vardo ir pavardez suvedziau dukros duomenis. Kaip istaisyti klaida? Skrydis po menesio.
Sveiki Daiva,
gali tekti sumokėti už pavardės keitimą, kreipkitės į ryanair pagalbos skyrių:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki,ar keleivio keitimo kaina internetu 110eur yra tik i viena puse,ar i kaina ieina ir atgalinio bilieto keitimas? Turiu bilietus pirmyn ir atgal.
Sveiki Renata,
kaina nurodyta už 1 bilietą, kuris gali būti į vieną pusę, ar į dvi puses, kaina ta pati.
Laba diena,
Norėčiau sužinoti ar galima atšaukti bilietų rezervaciją, jei bilietai buvo rezervuoti 2018.07.22 skrydžiui kuris numatytas 2018.11.08. Kelionė bus negalima dėl pasikeitusių aplinkybių.
Sveiki Rimai,
jeigu neįsigijote kelionės draudimo, tuomet ne, bilietai yra negrąžinami.
Sveiki,pas mane tokia situacija,nusipirkau sau bilietą,užsakymas jau patvirtintas,nusprendžiau ir vaiką kartu vežtis,o bilieto vaikui atskirai nenupirksiu,ką tokiu atvėju daryti,skrydis jau antradienį
Sveiki,
jums reikia pirkti bilietą kaip suaugusiam, tuomet susisiekti su ryanair pagalbos tarnyba ir pranešti, kad skrenda vaikas ir kad reikia sujungti rezervacijas:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki,
norėjau paklausti, nusipirkom su drauge bilietus į Grakiją su vietomis. Bet paaiškėjo, kad ji negali skrysti dėl sveikatos. Kiek žinau Ryanair pinigus negražina, o vardo ir pavardės keitimo mokestis labai brangus- 110 Eur. Nusprendėm, kad vietoje jos skrys kitas žmogus , bet jam teks nupirkti naują bilietą (įsigyti naują pigiau nei keisti) Ar ji gali daryti chekiną, net jei ir neskris? galvoju, kad nors apmokėtą vietą išsaugosim. Ir kas gali būti jeigu žmogus užserigistruoja, o į skrydį neatvyksta?
Sveiki Irina,
nieko nebūna, ji gali sau registruotis, o jūs turėsite sėdėdama daugiau vietos.
Sveiki suklido vesdami Mano gimimo metus sunus ar bus problemu oro uoste
Sveiki Birute,
ne, nebus, tai ne esminė klaida.
Sveiki.
Ko gero ne į temą, bet gal turite patyrimo ką daryti, jei RYANAIR pakeitė skrydžio laiką daugiau kaip 3 valandom, bet Notification neatsiuntė, o mums jų siūlymai viasai netinka, mes norėtume atsisakyti skrydžio ir gauti refund (tiesą sakant pakeitė 3 skrydžių laikus, bet 2 atsiuntė notifikacijas ir ten buvo galimybė gauti REFUND, ką sėkmingai ir padarėme). Bandant rašyti į COMPLAIN siunčia į LIVE CHAT, ten, priklausomai nuo operatoriaus, arba siūlo visiškas nesąmones (toks jausmas, kad jie net savo kreipimosi į RYANAIR formų nežino) arba teigia, kad pastatė į kažkokią eilę, kur per porą dienų su mumis susisieks, bet niekas nesusisiekia.
Atsiprašau už trukdymą, bet gal galite ką nors patarti.
Dėkoju
Sveiki Vaidotai,
sprendžiant iš to, ką parašėte, jūs viską puikiai ir taip išsiaiškinote, kaip elgtis. Tiesiog jeigu nepavyks su rynair rasti teisybės ir jeigu galite įrodyti, kad reisas buvo pakeistas daugiau nei 3 val., o pranešimas neatsiųstas, galite kreiptis į https://www.skycop.lt/, jie pasirūpina kompensacijų išsireikalavimu, nors iškart įspėju – ima ir savo dalį.
Vakar sunus nespėjo į lėktuvą iš londono stansedo oro uosto 18.25 ir būti kaune 23.00 ar jis gali pasikeisti bilietą kažkaip kitai dienai
Sveiki Aurelija,
įprastai ne, po skrydžio keitimai neleidžiami, bet pabandykite prisijungti prie rezervacijos ir jeigu ten bus keitimo galimybė, galėsite ja pasinaudoti.
Nusipirkau bilietus I abi puses su senaja pavarde ,bet keisiu lietuvoj I nauja pavarde,turesiu santuokos liudijima ir atgalinis check in bus su nauja pavarde ar Gali kilti problemu gryztant?Aciu
Sveiki Lijana,
geriau prieš kelionę susisiekite su ryanair ir informuokite apie pavardės pasikeitimą, kad sutvarkytų viską iš anksto:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Labas vakaras, Žilvinai,
Mums iškilo kita bėda, vyro bilietas nupirktas senąją ID kortele, tai yra 2018 06 28 pasibaigė. 2018 09 29 kelionė. Ar kils bėdų? Jei turėsime senają ID ir naująją ar viskas bus gerai?
Sveiki Anele,
registraciją skrydžiui reikės atlikti 48 val. iki išvykimo, tada ir suvesite ID duomenis. Veskite naujosios, perkant bilietus ID kortelės duomenų vesti nereikėjo.
Sveiki,pirktas bilietas tėvo vardu i abi puses,dėl lygos negali ju panaudoti,turiu reikiamus dokumentus del lygos,ar grazins pinigus,bet noriu viena bilieta pakeisti savo vardu sumokesiu uz vardo keitima ar galesiu skristi,nes raso dokumento keisti negalima tai nebus mano vardas jo paso duomenis ir ar grazins atgalinio skridzio tada bilieto kaina?
Sveiki Ramūnai,
dėl grąžinimo užpildykite formą, turėtų grąžinti:
https://refundclaims.ryanair.com/
Jeigu yra jau suvesti paso duomenys registracijai, tuomet reikia ją atšaukti susisiekus su ryanair pagalbos tarnyba ir atlikti pavardės keiktimą. Susisiekti galite:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Laba diena pirkdamas biletus, tevo varda irasiau be vienos raides ar kils keblumu del to? (vietoi Arvydas irasiau Avydas)?
Sveiki, klaida vardo pradžioje, todėl reikia susisiekti su Ryanair ir pranešti, turėtų nieko nekainuoti.
Sveiki,
Nusprendžiau susistrumpinti pavardę iš -ienės į -nę ir ir po pakeitimo prisiminiau, kad turim bilietus į Įtalija. Kai užsakinėjome bilietus įsigijau su -ienės pavardę, bet check in dar nedarėme. Naujos tapatybės kortelės dar nužsakinėjau, turiu pavardės keitimo išrašus. Ar kils problemų jei vyksiu su senąją tapatybės kortele (ji dar galioja) ir turėčiau pavardės keitimo dokumentus? Ar vistiek teks mokėti 110eur dėl pavardės keitimo skrydžio biliete, art užteks cheach in’o metu įrašyti teisingus duomenis?Juk asmens kodas lieka toks pats, tik sutrumpėja pavardė.
Sveiki Aura,
jeigu senoji asmens tapatybės kortelė galioja, keliaukite su ja, tuomet nereikės atlikti jokių papildomų vaiksmų.
Sveiki,
ar galiu pirkti žmogui bilietą būsima nauja pavarde (po santuokos), o paso duomenis pateikti vėliau, registracijos metu (bus naujas pasas)?
Sveiki Roma,
taip, taip ir reikia daryti.
Sveiki uzsakiau 3bilietus sau savo mamai ir sunui jam 5metai siandien norejau paziureti kada mums lektuvas ir pamaciau kad ten kur mano vaiko vardas pavarde turetu buti irasiau savo mamos o ten kur jos sunaus bet padaviau jo gimimo data dabar jie kaip apkeisti vietomis ar gali kilti problemu isskristi is anglijos y vilniu ir poto atgal?
Sveiki Juste,
taip, problemų kils, jeigu nesutvarkysite vardų, jums gali padėti tik ryanair pagalbos tarnyba:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Ka man daryti jeigu brolis nupirko bilieta kaip 16 metu nors man ziema bus tik 16 bet mane oro uoste lydes zmogus iki Airijos. O oro uoste gal man viska sutvarkys?????????????
Sveiki Kamile,
oro uoste savaime nesutvarkys, nes jūs negalėsite pasidaryti registracijos skrydžiui (neduos pasirinkti reikiamos gimimo datos). Jūs turite susisiekti su ryanair, informuoti apie klaidą, tuomet jie viską sutvarkys, kad galėtumėte nemokamai užsiregistruoti oro uoste:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki. Kaip prijungti nepilnamecio vaiko bilieta su lydinciu asmeniu? Bilietai pirkti atskirai. Jusu nuorodos man neatidaro. Raynar.com parasyta kad tai kainuos 30 euru, nes per 24 h. nuo bilietu nusipirkimo nepranesiau raynar.com apie sujungima. Ar galite kaip nors padeti? ( dar pries metus tai galejau padaryti oro uoste likus dviem valandom pries skrydi ). Dabar neteikia tokios paslaugos. Dekoju.
Sveiki Simona,
prijungti galite tik susisiekusi su ryanair, niekaip kitaip:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Pagal naujas ryanair taisykles, tai kainuos 30 €, išvengti to nepavyks:
https://www.ryanair.com/ie/en/useful-info/help-centre/faq-overview/Travelling-with-children/Can-a-child-under-16-be-added-to-an-existing-reservation
Sveiki,
ar kils problemų, jei pasikeitė paso nr. (pasibaigė paso galiojimas ir pakeistas į naują), o registracija buvo atlikta su senu dokumentu, o dokumento nr. ryanair jau keisti neleidžia.
Sveiki Sergejau,
problemų gali kilti, jums tiesiog reikia susisiekti su ryanair pagalbos tarnyba ir jie nemokamai pakeis:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki, vieno bileto pavardziai trksta paskutiniu treij raidziu ka daryti ? skrydis birželio 13d
Sveiki Odeta,
būtinai susisiekite su ryanair, kad ištaisytų:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki,
Keliautojas nepateikė antrojo vardo, todėl nebuvo įrašytas.
Ar galios bilietas, ar reikia keisti duomenis
Ar tai bus mokama paslauga
Sveiki Ramune,
turėtų nieko nekainuoti, tiesiog informuokite ryanair apie tai, kad yra antras vardas:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Laba diena, darydama check-in padariau klaida kaip butu imanoma ja istaisyti??
Sveiki, jums reikia susisiekti su Ryanair pagalbos tarnyba per „love Chat”, nuorodą rasite tituliniame puslapyje, skiltyje „kontaktai’
Ar galima nusipirkta bilieta 2018.06.06 Vilnius-belfastas pakeisti i tos pacios krypties skrydi tik velesniai datai pvz.:2018.06.18-20d.d. ????
Sveiki, taip, galima. prisijunkite prie rezervacijos, išsirinkome reikiamą datą ir sistema automatiškai suskaičiuos kainų skirtumą (jeigu toks yra) ir keitimo mokestį. Jeigu kaina tenkina – sumokekite ir busite pasikeitusi.
Sveiki, pirkau bilietus kaip dovaną puseserės 5 asmenų šeimai. Nežinojau, kad po santuokos ji pasiliko ir mergautinę pavardę, nurodžiau tik sutuoktinio: VARDENĖ PAVARDENIENĖ, nors pagal pasą ji yra VARDENĖ Pavardenytė-PAVARDENIENĖ. Kartu skrenda visi kiti PAVARDENIAI (vyras ir 3 vaikai), kurių vardai ir pavardės nurodytos teisingai. Ar dėl to reikėtų keisti puseserės pavardę biliete? Lyg ir aišku, kad žmogus tas pats, nesinori dabar papildomai 110 eurų mokėti. Ačiū:)
Sveiki Gintautai,
jeigu pavardė dviguba, tai turėtų būti viskas gerai, bet vistiek būtinai susisiekit su ryanair ir informuokit iš anksto:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
ačiū:)
Sveiki
Drauge uzsakinejo bilietus ir sumaise mano pavarde su savaja. Ar imanoma pakeisti pavarde?
Sveiki Egle,
greičiausiai reikės keisti pavardę už papildomą mokestį, tai galima padaryti prisijungus prie rezervacijos ir pasirinkus „pavardės keitimas”.
Ar galima nusipirkus bilieta,veliau prideti kudiki iki 2 metu?
Sveiki Egle,
pridėti kūdikį galima, bet tik per ryanair pagalbos centrą:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Pirkau bilietus 7 suaugusiem vienam paaugliui ir vienam vaikui.Darant check in vedant paauglio ggymimo data raso kad turi buti suauges.Kaip isspresti?
Sveiki Audriau,
paauglio ir suaugusio kainos nesiskiria, todėl užteks susisiekti su ryanair, kad jie pakeistų keleivio statusą:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Laba diena, pirkau bilietus į Lietuvą savo sena pavarde, o atgalinį nauja pavarge ir gali būti kad nebespės pakeisti mano paso, ar galėčiau skristi sena pavarde ir tureti santuokos liudijima ?
Sveiki Arūne,
ne, taip gali neišeiti ir gali tekti keisti pavardę biliete. Bet kokiu atveju, geriau apie tai pranešti ryanair iš anksto:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
laba. turiu tokia situacija pirkau biletus i abi puses. tačiau skrydi i prieki teko pralesti nes turejom nelaimenir turejau vykti kitu laiku bei marsrutu i lietuva. sakykit ar vis dar galioja atgalinis skridis?
Sveiki Kristina,
taip, atgalinis galioja.
Laba diena,
prieš 2 mėnesius pirkau 5 bilietus skrydžiui iš Maltos į Vilnių, skrydžio data: 20180426. Tačiau skrydį planavau 29 dieną. Nesuprantu kodėl, ko gero, tiesiog padariau klaidą pasirinkdamas datą pirkimo metu (internetu). Kaip galėčiau pasikeisti datą į 29 dieną. Ar turiu pirkti visiškai naujus bilietus? Ar galiu atlikti keitimą išskaičiuojant apmokėtą sumą už 26 dienos bilietus, ir primokant priemoką už 29 dienos bilietus?
Sveiki Algirdai,
ryanair bilietai yra keičiami, reikia sumokėti keitimo mokestį ir kainų skirtumą (jeigu toks yra), tai galima padaryti prisijungus prie savo rezervacijos ryanair.com (viršuje „Mano užsakymai”).pasirinkite naują datą, sistema automatiškai paskaičiuos priemoką. Jeigu tiks – mokėkite, jeigu ne – išeikite ir palikite kaip yra, keitimas be apmokėjimo nebus užsaugotas.
Sveiki. Nusipirkau bilietą, turiu draudimą bilieto ir turiu išskristi greitu metu, bet negaliu… ar bus grąžinami pinigai???
Sveiki Viktorija,
jeigu atsitiko draudiminis įvykis (draudimo polise yra aprašyta, kas yra draudimis įvykis, o kas ne), tuomet draudimas kompensuos dalį bilieto kainos. Jeigu tiesiog apsigalvojote, draudimas negalios, bilietas negrąžinamas.
Sveiki, buvom užsisakę bilietus liepos mėn. į Sardiinijja. Tada planai pasikeite ir mes pasinaudojom galimybe su papildoma priemoka pakeisti kelionės laiką (kurį pakeitėme į gegužės mėn.) Tada pati skrydžių bendrovė kelis kartus keitė skrydžių laikus, kurie mums galiausiai ir vėl nebetiko. Tad pasinaudojome galimybe atšaukti savo skrydi ir susigražinti pinigus už bilietus. Tačiau ryanair sugražino pinigus tik už tuos pakeitimus (kuriuos papildomai buvom sumokėje, kai keitėme datą, o ne už bilietus). Kur logika?
Sveiki Egle,
jums reikia rašyti skundą ir reikalauti visų pinigų, jeigu negrąžins patys, galite kreiptis į vartotojų teisių apsaugos tarnybą: http://www.vvtat.lt/lt/titulinis.html
Skundą ryanair galima pateikti čia:
https://refundclaims.ryanair.com/
Laba diena,
Norėjau pasiteirauti, pirkau skrydžiui bilietus visai šeimai, bet vyras, negalės su mumis skristi, jo bilietas lieka nepanaudotas, ar turime apie tai pranešti (Ryanair’ui) ?
Ačiū!
Sveiki Lilija,
ne, nebūtinai, bilietas negrąžinamas, todėl pranešite ar ne, jokios įtakos neturės.
Laba diena,
seniai užsakiau ir sumokėjau už du bilietus iš Vilniaus į Frankfurt (Hahn) kovo 31d. ir atgal balandžio 3d. Šiandien gavau laišką, kad įvyko skrydžio pakitimai ir išvykimas Vilniaus į Frankfurt (Hahn) bus balandžio 2 d. Skristi balandžio 2 d. ir grįžti balandžio 3d. pirmiausia nelogiška, antra – kelionė buvo suderinta su darbu. Ar dar yra tikimybė, kad išvykimo diena pasikeis vėl į kovo 31d.? Ar atgausiu pinigus už bilietus, jei data nepasikeis?
Sveiki Diana,
kad skrydis vėl bus perkeltas į kovo 31 d., galimybių nėra. Jūs galite gautame laiške paspausti nuorodą, kuri yra nurodyta prie „ticket refund” ir susigrąžinti pinigus.
Ačiū
Sveiki,
Pirkau 2018-05-22 skrydžio bilietus iš Lisabonos į Briuselį (rez.B4NTWR) ir iš Briuselio į Vilnių (rez.G1B3WA). Gavau pranešimą, kad pasikeitė skrydžio iš Lisabonos laikas: turėjo išskristi 9.00, o pasikeitė ir išskris 16.00. tokiu atveju nusileisiu Briuselyje tik 19.30. O skrydis iš Briuselio nesikeičia ir turėtų būti 17.30. Ką daryti tokiu atveju? Ar galiu grąžinti ar pakeisti be nuostolio skrydžio bilietus Lisabona-Briuselis bei Briuselis-Vilnius?
Sveiki Žydrūne,
tokiu atveju jūs galite atgauti pilnai pinigus už pasikeitusį skrydį, o Briuselis – Vilnius yra pilnai negrąžinamas, nes tai yra tarpusavyje nesusiję bilietai. Susigrąžinus pinigus už skrydį Lisabona – Briuselis, galite paieškoti alternatyvaus, pagal laikus tinkamo skrydžio iki Briuselio.
Sveiki,
Kitomis dienomis (pvz. 2018-05-24) iš Lisabonos yra skrydis, kuris atvyksta į Briuselį geresniu laiku, kad būtų galima spėti į 17.30 skrydį Briuselis-Vilnius. Ar būtų galima pakeisti skrydžio iš Briuselio į Vilnių datą be nuostolio ar su mažesniu nuostoliu?
Sveiki Žydrūne,
bilieto Briuselis – Vilnius keitimas atliekamas už papildomą mokestį. kadangi jūsų atvejų jis yra niekaip nesusijęs su bilietu Lisabona – Vilnius, jokių išimčių oro linijų bendrovė nedarys.
Sveiki,
Vyksiu savaitei i Lietuva ir tuo metu bus keiciama mano ID kortele i pasa su nauja pavarde. Kad ir kaip bebutu, bilietus noreciau nusipirkti i abi puses. Ar gali kilti kokiu sunkumu isskristi is Lietuvos pasikeitus dokumenta? Turiu angliska santuokos liudijima su apostile.
Aciu.
Sveiki Vaida,
jūsų atveju geriau pirkti bilietą į Lietuvą viena pavarde, atgalinį (atskirą) – kita. Tuomet nebus visiškai jokių problemų, o perkant atskirus bilietus kaina nepakils.
Sveiki, planuoju kelione i Roma, Corfu birzelio menesi 2018, o balandzio men. ivyks mano vestuves ir pavardes keitimas. Jeigu nepasikeisiu dokumentu iki keliones, ar galesiu ramiai registruotis ir keliauti su mergautine pavarde?
Sveiki Austėja,
taip, galėsite.
laba diena kur butu galima pakeisti skrydzio data
Sveiki Marta,
tai turite atlikti pati, prisijungusi prie savo rezervacijos (spauskite ryanair.com viršuje „Mano užsakymai”).
Sveiki noriu paklausti turiu skrydi vasara liepos men ir planai pasikeite,negalesiu skristi ar imanoma atsaukti skrydi ir susigrazinti pinigus?
Sveiki Mariau,
ne, visi ryanair bilietai yra negrąžinami.
O kaip dėl kelionės draudimo? Jei dar nepadarytas chekinas, ar galiu apsidrausti kelione ir susigrazinti pinigus uz bilieta?
Apsidrausti kelionę galima tik ją įsigyjant, vėliau nedraudžia jokia draudimo kompanija.
Sveiki, pirkau bilietus is Milano. Prie ryanair puslapio iš pradžiu jungiausi facebooko pagalba, bet pamačiusi, kad susiejamas senas elektroninis paštas persiregistravau. Galutiniame variante, suvedus visus duomenis pilnai ir gavus bilietus jau teisingu el pastu pamačiau, jog vis tik biliete įrašytos tik 3 pirmosios mano pavardes raides (taip kaip yra facebook). Gal galit patarti kaip turėčiau pasielgti? Į ka ir kokiais kontaktais galėčiau kreiptis pagalbos?
Sveiki Agile,
dabar jums gali padėti tik ryanair pagalbos tarnyba:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Laba diena . Darant uzsakyma kompiuterio autokorektas istaise pavarde is moteriskos i vyriska gale 3 raidziu skirtumas. Ar reiktu pranesti rynar kompanijai ar paeiciau? Cekinas jau padarytas.
Sveiki Ineta,
geriau informuoti, 3 klaidingos raidės tikrai gali sutrukdyti išvykti.
Laba diena, užsakant skrydžio bilietus buvo suklysta įrašant vardą: vietoj vardo Simona įrašyta Simana, visi kiti duomenys suvesti korektiškai. Sakykite, ar reikėtų kažkur kreiptis ir koreguoti, ar tai nėra esminė klaida ir skrydžiui nesutrukdys? Dėkoju
Sveiki Lina,
svarbiausios yra pirmos 3 vardo ir pavardės raidės, todėl klaida skristi nesutrukdys. Jeigu visgi nuspręsite, kad ramybės dėlei norite koreguoti, tai tiesiog praneškite ryanair per „live chat”:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Laba diena. Griztu i Lietuva sekancia savaite kelioms dienoms. Paso galiojimas baigiasi Kovo menesi. Planuoju issimti nauja pasa skubos tvarka ( per 1 para). Ar senasis pasas,pateikus prasyma naujam – paliekamas asmeniui ( kuris dar galioja iki Kovo 18) ? Nes bilietai pirmyn – atgal pirkti be abejo ant dabartinio paso duomenu. Aciu uz atsakyma.
Sveiki Mindaugai,
ne, senu pasu naudotis jau negalėsite, jis paliekamas, bet jame išmušama skylė. Jums reikės susisiekti su ryanair ir pranešti savo naujus paso duomenis, kad pakeistų:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Turiu bilietą iš Rygos į Londoną. Ar galiotų šis bilietas jei nuspręsčiau pasikeisti pasą ? (senojo galiojimas dar nesibaigęs)
Sveiki Edvardai,
bilietas priskirtas asmeniui, ne dokumentui, galiotų. Darant registraciją tiesiog reikėtų suvesti naujo paso duomenis.
Norėjau pasiteirauti, pirkau skrydžiui bilietus visai šeimai, vardus ir pavardes užpildžiau ne lotyniškomis raidėmis, o lietuviškomis (kaip nurodyta) pase. Ar nekils mums problemų dėl lietuviškų raidžių?
Sveiki Jurgita,
ne, nekils, sistema pati konvertuoja į lotyniškas.
Sveiki,skubiai reikia patarimo,heigu darant chec in įrašiau pagal mano ID ne tą šalį kurį išdavė asmens tapatybės kortele ar manę praleis ?
Sveiki Elžbieta,
geriau praneškite ryanair apie klaidą, kad ištaisytų:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki, turim du bilietus gruodžio m 14 d i Berlyną ir gruodžio m.19 d, atgal,vienas žmogus smarkiai susirgo ,guli ligoninėje,neaišku kada pasveiks . Ar galima atideti abu bilietus neribotam laikui ir kiek reikia mokėti.
Iš anksto dėkoju.
Sveiki Virginija,
bilietų keisti į neapibrėžtą datą negalima, reikia keisti į konkrečią. Keitimo mokestis priklauso nuo naujo pasirinkto skrydžio kainos ir senojo bilieto kainos skirtumo (jeigu toks yra – reikia sumokėti), taip pat papildomai taikomas keitimo mokestis – apie 50 €./1 asm.
Norėtume pakeisti skrydžio bilietus iš Graikijos į Ispaniją. Ar turi sutapti skrydžiu laikas, kaina？Jeigu ne, kaip tuomet perskaičiuojama suma, jeigu Ispanijos krypties bilietai pigesni？
Sveiki Asta,
prisijunkite prie savo rezervacijos, ten bus galimybė keisti į kitą norimą skrydį (sutapti maršrutas ar laikas neturi) ir sistema suskaičiuos ir pateiks keitimo kainą. Jūsų atveju, priskaičiuos tik keitimo mokestį, kainų skirtumo negrąžins.
Sveiki,
Perkant bilietu Kaunas-Bristolis netyčia parašėme abiem dukrom vienodą vardą (pavardės tos pačios), ar reikia mokėti už vardo pakeitimą, ar galima pakeisti tiesiog darant Chekiną?
Sveiki Mariau,
čia jau priklauso nuo ryanair, ar paprašys papildomai už korekciją, ar ne, susisiekite:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Dėkui
Laba diena,
registruodama bilieta irasiau ne ta korteles galiojimo data. Kaip galima butu tai pakeisti?
Labai dekoju uz pagalba
Sveiki Elena,
galite ir nekeisti, tai ne esminė klaida, bet jeigu norite tai padaryti, turite susisiekti su pagalbos tarnyba:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki, turiu bilieta Milanas-Ryga 26-11-2017, ar galima pakeisti bilieta 25-11-2017, jei taip nuo ko pradeti ir kiek kainuoja….
Dekui
Sveiki Vika,
taip, visi ryanair bilietai yra keičiami. Jums reikia prisijungti prie rezervacijos (viršuj nuoroda „my bookings”), pasirinkti keitimo opciją, tada nurodyti naująją skrydžio datą ir sistema automatiškai perskaičiuos, kiek kainuos keitimas. Jeigu tiks, galėsite iškarto ir susimokėti.
Sveiki jeigu pildydamas duomenis mano varda su pavarde parase teisingai ir korteles duomenis bet netycia gimimo data savo praleis oro uoste? Jo duomenys teisingi ir dabar dvejos tokios gimimo datos.pakeisti bandem bet neleidzia
Sveiki Vaida,
labai nedidelė klaida, praleis.
Laba diena. As pirkau du bilietus ir pirma check in dariau su sena id . Grizau ir pasikeiciau nauja ir kai dariau atgal check in dare su senais duomenim. Ar bus problemu oro uoste ? Iki skrydzio liko viena diena. Ir kazkaip neramu… ar gali buti taip kad neiskrisiu ?
Sveiki Gintare,
šiuo atveju reikia susisiekti su ryanair ir pranešti naujus duomenis, kad pakeistų:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Laba diena, mums iskilo standartine situacija, mums pirko bilietus kitas asmuo ir suklydo rasydamas net dvieju zmoniu pavardes. Vienos pavardes gale dabar yra dviguba “ss” vietoj vienos, o kitoje asmens pavardeje ketvirta raide yra “s” vietoje “c”. Keliaujame is Lutono i Kauna. Ar nekils problemu? Ar reiktu ryanair prasyti, kad pataisytu per livechat?
Aciu uz atsakyma is anksto.
Sveiki Ineta,
apie klaidas visada geriau iš anksto pranešti, bet jūsų atveju klaidos ne esminės, todėl neturėtų sutrukdyti kelionei ir nepranešus.
sveiki, turiu klausimą – ką daryti, jei bilietą pirkau įrašydama mergautinę pavardę, tačiau dabar dokumentus pasikeičiau ir Check-in padariau su naująja pavarde (bei naujo paso duomenimis). Ar nekils dėl to problemų?
iš anksto dėkoju,
Sveiki Gabriele,
turėkite oro uoste santuokos liudijimą ir praneškite apie šią situaciją ryanair:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Ar mirus keleivio vienam is tevu imanoma susigrazinti pinigus keliones kuri planuota tik po 2men?
Sveiki Loreta,
ne, negalima pagal taisykles, bet galite pabandyti užpildyti prašymą, gal padarys išimtį:
https://refundclaims.ryanair.com/
Sveiki nusipirkau bilietus ir buvo parasyta suaugusiems vaikai s 2-12m O Mano sunui db yra 13 Tai as parinkau jam suauges o db neina padaryti Ceko
Sveiki Gintare,
ryanair 13 m. keleivį traktuoja kaip paauglį, taip ir reikia rinktis užsakant (13-15 m.). Nieko blogo, kad pasirrinkote kaip susaugusį, tiesiog dabar ryanair turi pakeisti jo statusą į paauglys, tada galėsite užregistruoti. Susisiekti galite https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki.
Turiu bilietus kaunas – londonas ir atgal. Viena rezervacija.
Jeigu nepasinaudosiu pirmuoju bilietu (kun-lon) ar man vis dar galios atgalinis bilietas londonas-kaunas?
Nes planuoju pirkt kita bilieta ir skrist kita data, o atgalinis liktu toks pats…
Aciu.
Sveiki Indre,
taip, galios, bet būtinai apie tai, kad neskrendat, informuokite ryanair:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki,
Ar jau nebegalima susigrazinti oro mokesciu uz nepanaudota bilieta? Jei vis dar galima,kada reikia ta daryti? Pries ar po skrydzio? Nes bandziau dabar pildyti forma,raso kad negalima,nes flight is in future. Per livechat parase,kad jokie mokesciai nera grazinami. Ar tai tiesa?
Sveiki Agne,
taip, ryanair oro mokesčių už nepanaudotus bilietus negrąžina, tai nurodyta jų taisyklėse.
Sveiki. Noreciau pasiklausti jusu. Mano asmens tapatybes kortele galioja iki kovo men. Kai grysiu i Lt reikia pasidaryti nauja pasa. Kai skrisiu atgal jei chech in padarytas bus su senu pasu o ar galima parskristi jau su nauju pasu??
Sveiki Ernesta,
taip, galėsite, tik reikės pranešti ryanair naujus paso duomenis, kad pakeistų.
laba diena
man viršininkas nupirko biletą į Lietuva ir suklydo rašydamas pavarde, dadėjo viena papildoma raide, tikiuosi praleis mane oruoste ar gali būt problėmu? 🙂
Sveiki Ernestai,
jeigu klaida ne pirmose 3 raidėse – tuomet nieko tokio, registruojantis suvesite savo dokumento duomenis, svarbu, kad jie būtų teisingi.
Sveiki,
žmona po vestuvių dar nespėjo pasikeisti asmens dokumentų, tačiau turi skristi į Vokietiją. Ar gali pirkti bilietus mergautine pavarde ir skristi su senuoju pasu? Ar pasieniečiai ar kitas aptanaujantis oro uosto personalas niekur netikrina pase užfiksuotos informacijos su registrų centre, kuriame jau įregistruota naujoji žmonos pavardė, esančia informacija?
Sveiki Andriau,
jūsų žmona turėtų pirkti bilietus mergautine pavarde ir skristi su senu pasu, kol nepagamintas naujas, galioja senas.
Sveiki, keliaujame su drauge UK-LT ir atgal po savaites, per ta laika planuojame pasikeisti ATK. Darant check-in puslapis rodo jog check-in daromas ir skrydziui i LT ir atgal i UK (nes rezervavom vietas), taciau griztant jau bus nauja ATK. Ar galima kaip nors padaryti check-inus atskirai kad butu galima ivesti vieno dokumento duomenis nuskridimui o parskridimui kitus. Aciu.
Sveiki Vytai,
suvesti atskirai ar pakeisti duomenų patiems nepavyks, tiesiog praneškite ryanair naujuosius duomenis ir jie sutvarkys:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Labas noriu paklausti kaip galima butu pakeisti skrydzio data ,bilietai pirkti spalio 15 is Kauno i Shannona dviem asmenims ta data gali skristi tik vienas o kitas negali ir nori pakeisti data gruodzio men .bandem ieskoti ir ismeta abu keleivius kai galima butu isskirti ,kad galetu skristi atskirai
Sveiki Irena,
jums reikia kreiptis į ryanair, jie atskirs keleivius į atskiras rezervacijas, suteiks naują rezervacijos kodą ir su juo prisijungus galėsite pasikeisti tik vieną iš keleivių. Kreiptis galite „live chat” pagalba:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki. Pirkau bilietą ir pavardę įrašiau su š, č, ė ir man nerašė, kad netinkamai. Bet dabar norėdama užsiregistruoti matau, kad pavardė išvis dingo ir vietoj jos du kartus pakartotas Jolantos vardas. Ką daryti?
Sveiki Jolanta,
susisiekite su ryanair pagalbos tarnyba ir paaiškinkit situaciją, gal sutvarkys viską nemokamai:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Ačiū. Bandysiu
Sveiki,
praleidau skrydi, bet turiu draudimą. Kaip šuo draudimu pasinaudoti? Bandžiau kontaktuoti su Rynair konsultantais, jie nurodė kreiptis į tą kompaniją, kuri apdraudė? bet aš pirkau draudimą oficialiame lietuviškame puslapyje, kur nenurodyta kokia yra draudimo kompanija? Tai kur man kreiptis?
Linas
Sveiki Linai,
jeigu esate apsidraudęs neįvykusios kelionės draudimu, turėjote gauti draudimo polisą, kuriame ir yra nurodyta draudimo kompanija, kuri padengs nuostolius, jeigu neišvykote dėl draudiminio įvykio. Medicinos išlaidų užsienyje draudimas neįvykusios kelionės nuostolių nekompensuoja.
Ačiū už atsakyma,
kieno aš turiu prašyti to draudimo poliuso? Biliete yra nurodytas tik poliuso numeris.
LInas
O kur įsigytas draudimo polisas? Jeigu perkant bilietą ryanair puslapyje, tuomet ryanair turi informuoti, kokia tai bendrovė.
Bilietas buvo pirktas lietuviškame ryanair oficialiame puslapyje, bet, kaip jau minėjau, jų atstovas rekomendavo kreiptis į draudimo bendrovę, bet aš negaliu surasti, kokia tai draudimo bendrovė. Tame puslapyje automatiškai tai vyksta, reikia nurodyti tik iš kokios šalies esi ir viskas.
Linas
Štai čia galite užpildyti prašymą kompensacijai:
http://www.roleurop.com/ryanair
Sveiki, ar galima keisti kelionei pavardę , jei skrendama Vilnius-Frankfurtas, Frankfurtas-Valensija ir Valensija-Londonas, Londonas – Vilnius. ar tai taip pat kainuotų 110 eur.?
Sveiki Jonai,
šiuo metu keleivio keitimo mokestis – 160 €, keičiant visam maršrutui (jeigu visi skrydžiai su ryanair) būtų 160 € x 4
Laba,
noriu perleisti savo bilieta draugui, tai zinoma reikia pakeisti keleivio varda ir pavarde. Bilietus turiu pirmyn ir atgal todel idomu kiek kainuotu vardo keitimas? 110eur kaip vienam keleiviui ar 220eur nes bilietas yra pirmyn ir atgal?
Sveiki Asta,
jeigu bilietas yra vienas pirmyn-atgal, tuomet ir mokestis vienas, jeigu du atskiri (su atskirais rezervacijų kodais) – tuomet ir mokesčiai du.
Sveiki.
Buvo nupirkti bilietai man ir vyrui is uk i Lt ir atgal. Parskridus i Lietuva, buvo keiciamas pasas ir keitese mano pavarde(po santuokos). Kiek skaiciau pas Jus, imanoma pasikeisi per live chat neperkant naujo bilieto. Bandem su jais susisiekti ir gavome atsakyma, kad privalau isigyti nauja bilieta. Tai kaip yra istikruju?
Dekui.
Sveiki Kristina,
jie gal kažką ne taip suprato, tikrai nereikia naujo bilieto, užteks oro uoste turėti seną pasą, santuokos liudijimą bei naująjį pasą. O per live chat pabandykite dar kartą susisiekti , galbūt jums atsakinėjo nekompetetingas arba jūsų nesupratęs žmogus.
Sveiki, baigiasi mano kortelės galiojimo terminas, skrisiu į Kiprą. Jeigu į skrydį registruosiuosi su viena kortele, o į skrydį atvyksiu jau su nauja padaryta kortele ar nekils problemų?
Sveiki Tomai,
problemų tikrai kils, registruotis ir skristi reikia su tuo pačiu dokumentu. Pasidarykite naują kortelę ir jau tada registruokitės.
Laba diena,
turiu bilieta Oslas-Vilnius 28.06.2017 kuriame noriu pakeisti keleivio pavarde. Papildomai prie to bilieto noriu nupirkti antra bilieta vaikui. Ar yra galimybe tai padaryti ar reikia pirkti visiskai nauja atskira bilieta kaip suaugusiajam? Vaikui 2m. pagarbiai Inesa
Sveiki Inesa,
pakeisti pavardę galite, tai kainuoja 110 €, galite atlikti prisijungusi prie rezervacijos paspaudusi „my bookings”. Vaikui reikėtų daryti visiškai atskirą rezervaciją kaip suaugusiam, paskui susisiekti su ryanair atstovu, kad pakeistų statusą į vaiko, bet vaikiškos nuolaidos bilietui jau nebus:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=1
Arba galite tiesiog pirkti visai naujus bilietus vaikui ir suaugusiam, o senąjį tiesiog prarasti, reikia pasiskaičiuoti, kas pigiau.
Sveiki, atspausdinus bilietus mano vardas ir pavardė yra be lietuviškų raidžių, ar nekils problemų oro uoste dėl to?
Sveiki Vismante,
ne, nekils, taip ir turi būti, aviakompanijos nenaudoja lietuviško raidyno.
Laba diena, ką daryti jeigu chek in metu įvesta ne ta pilietybė (ne ES šalies) nors registruotas asmuo yra Lietuvos pilietis? ar tad sudarys keblumu patiktos metu?
Sveiki Anastasija,
geriau informuokite apie tai ryanair, jie ištaisys nemokamai:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki isigijome bilietus i Alikante. Pirkome bilietus 2 suaugusiem ir 2 vaikam, bet suklydome ir pasirinkome uzsakyme ne vaikus, o paauglius ,o dabar kai bandom uzsiregistruoti pildant vaiku duomenis neleidzia pasiringti ju gimimo datos data duoda tik nuo 2001m ir iki 2005m o musiskiai 2009 ir 2012
Sveiki Laurynai,
dabar klaidą ištaisyti gali tik pats ryanair, susisiekite su jais:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki,norėjau paklausti,ar galima keisti grįžimo data iš Alikantes .As su vyru turėčiau parskristi 08-05d.,o norėčiau parskristi anksčiau.Kiek tai kainuotų?Mes bilietus jau užsisakę.Koks mokestis taikomas?
Sveiki Neringa,
visi ryanair bilietai yra keičiami. Keitimo mokestį sudaro fiksuota suma (nuo 30 iki 50 € priklausomai nuo sezono ir keičiant pačiam internetu) ir kainų skirtumas, jeigu toks yra. Ryanair sistema viską pati suskaičiuoja, jums tereikia prisijungti prie rezervacijos (puslapio viršuje „My booking” ) ir pasirinkti keitimo funkciją.
Labas. Su zmona kita menesy skrendam y Lietuva. turim bilietus y abi puses. Lietuvoje keisis zmonos pavarde. Ka tokioje situacijoje reikia daryti?
Sveiki Artūrai,
jeigu bus daromas naujas pasas ir keičiama pavardė, reikės turėti santuokos liudijimą oro uoste,o prieš tai pranešti ryanair apie pavardės pasikeitimą dėl santuokos:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Tai kaip suprantu nereikes keisti pavardes ir moketi pinigus?
ne, nereikės.
Sveiki Žilvinai,
Mūsų situacija vienoda, žmona pasikeitė pavardę Lietuvoje, bet per jūsų pateiktą nuorodą negalima susisiekti su ryanair.
Taip pat, ar nebus problemų nuskridus į Jungtinę Karalystę dėl to? Nes santuokos liudijimas lietuviškas?
Sveiki Martynai,
D.Britanijoje reikia turėti galiojantį asmens dokumentą, nesvarbu, kokia pavarde, jeigu klausimas apie atvykimą į D.Britaniją. O jeigu klausiate apie skrydį iš D.Britanijos su bilietu, kur skiriasi pavardė nuo dokumento, tuomet viską susitvarkius susisiekus su ryanair atstovais nurodyta nuoroda (bandykite dar kartą, gal nebuvo laisvų agentų), problemų nekils, nes viskas bus sutvarkyta jų duomenų bazėje.
sveiki, savo pavardeje panaudojau raide ė ir ar nebus jokiu problemu atspausdinant? pvz ar nerodys kokio heroglifo vietoj tos raides.. aciu:)
Sveiki Rasa,
ne, nebus, sistema pati turėjo konvertuoti automatiškai į „e”.
Laba diena,
pirkau bilietus (pirmyn ir atgal) 3 žmonėms, dabar 1 iš jų guli ligoninėje ir skristi negalės. Ar galima atgauti pinigus už vieną bilietą (pirmyn ir atgal) ?
Sveiki Diana,
jeigu neįsigijote kelionės draudimo, tuomet ne, pinigų atgauti negalima.
Sveiki,
nupirkome papildoma bilieta 14 metu vaikui. Radau paaiskinima, kad reikia si bilieta prijungti prie musu bilietu. Kaip tai padaryti?
Sveiki Egle,
tik tiesiogiai susisiekus per „live chat”:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki,,
Pirkau bilieta ir vietoj Loreta per klaida irasiau Loretta su 2 TT…ar reikalingas keitimas ???
Sveiki Loreta,
dėl tokios menkos klaidos galima ir nieko nedaryti, bet galite ir paprašyti ištaisyti, tai atliks nemokamai:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
laba diena,
Pirkau draugems bilietus Kaunas- Pafosas 2 vnt, ir Pafosas-Kaunas 1 vnt. Taciau draugei diognazavo kasos vezi, kuris labai progresuoja. Ar siuo atveju grazinami pinigai uz Bilietus arba nors jus dalis ? Jau bandziau cia rasyti, taciau atsakymo nematau ir i emaila jis taip pat neatejo. Aciu
Sveiki Nijole,
taip, tokiu atveju grąžinimas galimas, jums reikia užpildyti grąžinimo formą, kuri yra čia:
https://refundclaims.ryanair.com/
Pasirinkite „Death our serious illness …”
Sveiki,
Norejau pasitikslinti kokia pavarde reiktu pirkti bilieta, jeigu 4d pries skrydi zmogus pasikeicia pavarde (santuokos budu). Moters pavarde turetu buti „mergautine” ar naujoji?
Sveiki Giedriau,
reikia vesti pavardę, kuri bus skrydžio metu – santuokinę.
Sveiki, užsakymą dariau keturiems asmenims ir dviems iš jų noriu pakeisti vardus ir pavardes. Man niekaip nepavyksta. Skaičiau komentaruose, kad tai gali padaryti tik asmuo, kurį norima pakeisti, bet bilietus pirkau aš.
Ačiū
Sveiki Ryti,
internetu gali keleivio pavardę pakeisti bet kas, kas gali prisijungti prie rezervacijos. Jums reikia prisijungus pasirinkti pavardės keitimo paslaugą, sistema sugeneruos mokėtiną sumą ir ją sumokėjus viskas bus pakeista.
Sveiki,
nupirkti bilietai i abi puses 2 suaugusiems ir vienam vaikuj 2 metu ir pirkimo metu reikejo pasirinkti vietas. veliau pirki 3 bilietai kitiems seimos nariams i viena puse . kai dariau check ina antrai rezervacijai visai pamirsau kad mums jau vietos pasirinktos. Dabar gaunasi kad pirktos vietos ir per 5 eiles. t.y. musu 3 28 eileje ju 3 vietos 23 eileje. Ar galima jau nupirktas vietas pakeisti i kitas vietas?
Sveiki Juliana,
pati jau negalite to padaryti, dabar jums gali padėti tik ryanair pagalbos tarnyba:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki,
Pavardeje padariau klaida, gale vietoj Klimaite parasiau Klimaitr. Ar kils del to problemu?
Ar rankiniame bagaze galima veztis plauku tiesinimo znyples?
Aciu uz atsakymus.
Sveiki Jurga,
Rankiniame bagaže plaukų tiesinimo žnyples vežtis galima, o dėl paskutinės raidės problemų nekils, tiesiog informuokite ryanair apie klaidą:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
pirkau bilieta raynair puslapyje internetu suvedziau savo duomenis viskas atrodo pavyko. prisijungiau su facebook paskyra. atsispausdinau ilaipinimo bilieta ant jo vietoj mano vardo ir pavardes facebook paskyros pavadinimas ka daryti?
Sveiki Violeta,
susisiekit su ryanair ir paaiškinkit situaciją, turėtų pakeisti:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Labas vakaras,
Dukra is Glazgow (persesdama Londone) skrenda i Rygą. Vežėjas abiem skrydžiams tas pats – Ryanair. Virš pusantros valandos vėluojant lėktuvui, dukra Londone pavėlavo į sekantį skrydį. Kokia būtų kompenasvimo tvarka ?
Ačiū
Sveiki,
ryanair skrydžiai tarpusavyje nesusiję, todėl aviakompanija dėl prarastos jungties atsakomybės neprisiima ir neneša, jūs nieko negalėsite iš jų išsireikalauti.
Laba diena
Turiu rynair bilietus, bet pasikeitė planai ir nebeskrisiu. susigražinti pinigus už bilietus negalima. Ar yra galimybė susigražinti oro mokesčius? kap tai padaryti?
Sveiki Dariau,
ryanair oro uosto mokesčius galima susigrąžinti užpildžius formą, esančia čia:
https://refundclaims.ryanair.com/
Pasirinkite:
„Request a refund of government tax”
Sveiki. Ar susigrąžinti galima tik praėjus skrydžiui? Nes bandžiau dabar užpildyti, ir rašo, kad negaliu, nes „your flight is in the future”. Ką daryti?
Sveiki Klaudija,
jūs tiesiog pabandykite išdėstyti savo situaciją tiesiogiai bendraujant per „live chat”:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
sveiki, kaip pakeisti internetu skrydzio data??? Bandem su vyru, bet nerandama manage
Sveiki Agne,
užeikite https://www.ryanair.com/lt/lt/, viršuje pasirinkite „mano užsakymai”, suveskite prisijungimo duomenis ir ten jau rasite galimybę atlikti keitimus.
Sveiki, ar keičiant bilieto keleivį iš vieno į kitą oro uoste iki skrydzio likus keliems mėnesiams reikalingi abu žmonės: tas kuris turėjo skristi ir tas kuris nebeskris?Ačiū už atsakymą.
Sveiki Dovile,
pakeisti keleivį galima internetu, tam nereikia vykti į oro uostą. Bet kokiu atveju, pakeisti gali tik tas keleivis, kurio vardu bilietas. Keleivio, į kurio pavardę keičiama – nereikia.
Sveiki, pirkome bilietus Vilnius-Barselona-Vilnius, o vėliau atskirą bilietą dukrai (10 m).
Turime atskirus rezervacijos numerius. Negaliu padaryti check-in dukros skrydžiui, nes gimimo metus leidžia pasirinkti tik nuo 2000 m ir anksčiau. Kaip padaryti check-in?
Ačiū
Sveiki Vaida,
šiuo atveju check-in bus galimas tik oro uoste, bet praneškite ryanair apie šią situaciją, jie turi pažymėti rezervacijoje, kad registracija oro uoste būtų nemokama:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Laba diena,
Užsakėme savo darbuotojui biletą i Norvegiją, tačiau jis buvo pamiršęs pasikeist asmens dokumentą. Kaip būtų galima bilėte pakeit paso numeri?
Ačiū
Sveiki Edgarai,
paso numerį gali pakeisti tik ryanair pagalbos tarnyba:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki,
perkant bilietus sau ir mamai, netycia vietoje mamos pavardes -iene irasiau -yte. (KereisYTE vietoje kereisIENE).
Check-in dar nedarytas. Ar neturetu buti problemu ilaipinant?
Dekui
Sveiiki Ineta,
problemų tikrai bus, nes pavardė visiškai kitokia, susisiekite su ryanair dėl korekcijos:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki,
Norejau paklausti ka daryti jei sulietuvinau vyro pavarde ?! Jau chekin uzpildziau ir atsispausdinau ilaipinimo kortele…
Sveiki Žyginta,
jeigu pridėjote galūnę, tai nieko labai baisaus, bet geriau praneškite ryanair:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Aciu uz pagalba,greitai ir maloniai viska sutvarke operatorius pokalbio metu.
Tai datos keitimas kainuotų 40 eurų + skirtumas tarp bilietų kainų?
Sveiki Goda,
keitimo mokestis priklauso nuo sezoniškumo ir maršruto, konkrečiai galite sužinoti visą keitimo kainą prisijungusi per „tvarkyti rezervaciją” ir pasirinkusi naują skrydžio datą, sistema viską automatiškai suskaičiuoja.
Tai galima tiesiog pasižiūrėt nieko nepakeičiant nepamačius kainos?
Galima, tiesiog pasirinkit į kai keičiat ir pamatysit sumą, toliau galite nemokėti ir išeiti iš puslapio, niekas nepasikeis.
Sveiki, turiu dar vieną klausimą. Jeigu norėtume keisti bilietų datą, ar pasikeistų viskas? Tą prasme, ir bagažas persikeltų į kitą skrydį? Nekiltų dėl to problemų?
Sveiki Goda,
taip, pakeitus datą ir bagažas persikeltų.
Sveiki o jeigu uzsakyta automobilio stovijimo padlauga Kauno aerouoste ar jie irgi gauna žinuą apie padikeirusias kelionės datas?
Sveiki Rimante,
greičiausiai negauna, susisiekite pati su paslaugos teikėju ir pakoreguokite datas.
Sveiki, Su vyru buvom uzsisake bilietus I Lietuva. Taip ispuole,kad reikejo darytis IVF tuo metu. Vyras paskambino I Ryanair paislino kas atsitiko. Jie sake kad uztasys I eile pinigu grazinimui. Bet Kai nusiuntem kopijas is hospital. Pasake kad pinigu negrazinsim. Tai kaip ir apgavo uztat net negalvojome apie bilietu keitima. AR imanoma kaip nors grazint pinigus?
Sveiki Vilma,
neįsigijus draudimo pinigai negrąžinami, todėl tikriausiai pirmą kartą jus informuojant ryanair darbuotojas suklydo informuodamas.
Turime netiesioginį skrydį iš vilniaus į portą. Į paryžių mus skraidins wizzair kompaniją, o iš paryžiaus į portą ryanair. Tačiau nutiko taip, kad mūsų skrydį iš vilniaus į paryžių nukėlė dviem dienom ankščiau, na o skrydis iš paryžiaus į portą liko po dviejų dienų. Ar būtų įmanoma pakeisti skrydžio datą ir skristi iš paryžiaus taip pat dviem dienom ankščiau? Kiek tai kainuotų? Skrydis rugsėjo pradžioje.
Sveiki Goda,
taip, keisti skrydį galima, o keitimo kaina priklauso nuo to, ar yra skirtumas tarp kainos,už kurią pirkote ir naujo skrydžio kainos, sistema pati viską suskaičiuoja. Prisijunkite prie savo rezervacijos, pasirinkusi ryanair.com viršuje „tvarkyti”, ten bus galimybė pasirinkti „keisti skrydį”, kuria pasinaudojusi ir galėsite pamatyti visą keitimo mokestį.
Sveiki,
Vyras nupirko 2 bilietus pirmyn atgal i Madrida 16-10-01 –14 d.As to neżinodama nupirkau dar 2 bilietus 16-09-30 –13d .Apsisprendėme skristi antruoju variantu.Ar įmanoma kaip nors grażinti pirmuosius bilietus?
Aciū uż atsakymą
Sveiki Diana,
kadangi datos nesutampa, aviakompanija nieko negrąžins.
sveiki,pirkau 3 bilietus savo,vyro ir dukters vardu,tačiau ėmiau tik vieną kelioninį bagažą vyro vardu,dabar iškilo keblumų ir vyras nežinia ar skris,ar galima jo bagažą perrašyti mano vardu,ar tai kainuos ir kur kreiptis?
Sveiki Kristina,
bagažą turėtų priskirti nemokamai arba už simbolinį mokestį, reikia susisiekti su ryanair tiesiogiai per „live chat”:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki. Isvykstame su zmona i kelione. Uzsakeme visus bilietus jos mergautine pavarde kadangi tapatybes kortele dar galioja taciau pasirodo kad vienoje is saliu mums reikes paso. Tad dabar keiciant pasa kortele automatiskai bus nebegaliojanti. Ka daryti tokiu atveju. Ar galiima patikros metu parodyti sena dokumenta ir santuokos liudijima (susituokeme praeitais metais) kaip irodyma jog ji tas pats zmogus. Dekoju uz atsakyma.
Sveiki Dovydai,
jūsų aprašyta praktika galima, bet jeigu tai skrydis ne iš Lietuvos, gali ir kilti problemų. Rekomenduočiau prieš kelionę susisiekti su aviakompanija ir informuoti apie jūsų situaciją, kad kelionės metu nereikėtų aiškintis.
Sveiki. Įsigijus kelionės draudimą, įmanomas bilieto grąžinimas, ar tik keitimas?
Sveiki Roma,
įsigijus draudimą galimas ir grąžinimas, bet turi būti draudiminis įvykis, tiesiog apsigalvojus draudimas išlaidų nedengia.
Draudiminis įvykis- liga, mirtis, ar dar kas nors, apytiksliai? Ačiū 🙂
Kiekvienas draudimas aprašo, ką laiko draudiminiais įvykiai, bet iš esmės taip – ligos, traumos ir pan.
Laba diena. Noriu paklausti. Nesusigaudau as del datos pakeitimo.
Skrendu su vaikais, tai iseina 3 bilietai.
Dabar datos pakeitimas 55svarai.
Tai vieno bilieto kaina pakeisti skridymo data, tai iseitu 165 sv, ar bendrai su vaikais 55 gaunas. Nebe susigaudau. Aciu.
Sveiki Svetlana,
norint sužinoti keitimo mokestį, reikia pasirinkti prisijungus prie rezervacijos datos keitimo opciją, pasirinkti keleivius, kuriems ruošiatės keisti datą ir naują skrydį. Sistema pati suskaičiuos galutinė mokėtiną sumą visiems keleiviams.
Sveiki, registravau bileta, ir blogai uzrasiau piletybe… kaip man ja pakeisti?
Sveiki Sabina,
klaida neesminė, galite nieko netaisyti (pati ir negalėtumėte, reikėtu susisiekti su ryanair per live chat:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9).
Sveiki. As ir mergaite gryzom su laikinais gryzimo dokumentais. Lietuvoj pasidarem pasus. Taciau darant checkin automatiskai mums bilietus uzregistravo su tais paciais dokumentais. Ka tokiu at venues daryti
À
Sveiki Karolina,
paso duomenis gali pakeisti dabar tik ryanair darbuotojas:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki,
Skrendame trise – aš, vyras ir 5-erių metų sūnus. Padarėme skrydžio rezervaciją, sistema automatiškai parinko vietas atskirose eilėse. 20A – 19 eilė; 20B – 20 eilė; 20C – 21 eilė. Bilietai buvo pirkti visi kartu. Norime , kad bent vienas sėdėtume šalia vaiko. Kaip galima rezervuotis vietas po check-in’o. Ar reikės mokėti papildomai už check-in atšaukimą? Iš anksto dėkoju.
Sveiki Laura,
taip, už check-in atšaukimą reikia mokėti – 10 €, o po to jau galėsite pasirinkti mokamas vietas šalia.Visą tai galima atlikti tik susisiekus su ryanair, pačiai nepavyks:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Dėkui, o šios vietos tikrai atskirai? 20A – 19 eilė; 20B – 20 eilė; 20C – 21 eilė. Va, toliau perskaiciau, kad
Rasa sako:
2016/05/19 12:36
Gavome vietas 25D ir 25 E,bet raso eile 125 ir 126 sedesime kartu ar ne?
Atsakyti
ryanair-skrydziai.lt sako:
2016/05/19 14:30
Rasa, sėdėsite kartu 🙂
Ir dar
Viktorija sako:
2016/04/07 10:51
Sveiki, užsiregistravome skrydžiui ir gavome vietas 20c 24 eilė, bei 20b 23 eilė, ar čia bus vietos šalia, nors eilės skiriasi ar čia tiesiog klaida?
Atsakyti
ryanair-skrydziai.lt sako:
2016/04/07 11:02
Viktorija, jūsų vietos yra 20C ir 20B, kurios yra šalia viena kitos.
Sveiki Laura,
atsiprašau, mane suklaidino tos jų eilės, 20A, 20B ir 20C yra viena šalia kitos, nes lėktuve vieta žymima skaičiumi (nuo priekio iki galo didėjančia tvarka), eilės išsidėsčiusios viena paskui kitą ir ryanair naudojamuose lėktuvuose Boeing 737 vienoje eilėje dažniausiai būna 6 vietos, kurios žymimos raidėmis. Realiai jūs sėdėsite 20 eilėje visi šalia, tas prierašas apie eiles ko gero bus ryanair informacijos pateikimo klaida, arba turi kažkokią kitą prasmę.
Dėkoju 🙂 Ir mane buvo išgąsdinę tos skirtingos eilės. Ir, kaip matau, ne man vienai iškilo toks klausimas 🙂
Tikrai, tie papildomi įrašai apie eiles klaidina.
Kur galeciau gauti biletu kopija uz 2011,2012 Metus???
Sveiki Diana,
tik ten, kur įsigijote bilietus.
labas.nusipirkom bilietus is uk i lt ir atgal,taciau ruosiuosi keisti pavarde pase ,ka man patartumet daryti ,kad galeciau gryzti atgal,nes pavarde bus kitokia?
Sveiki Andželika,
parskrendant turėkite santuokos liudijimą ir senąjį pasą, to pakaks įrodymui, kai jūs tas pats keleivis.
Sveiki, užsi’book’inau bilietą, bet dar nepadariau check -in ar galima susigrąžinti pinigus? skrydis rugpjūčio 5d.
Sveiki Gyti,
ne, bilietai iškart po apmokėjimo tampa negrąžinami.
Sveiki.turiu bilieta birzelio 18d i graikija. Bet sugriuvo planai,nebeiseina skristi.imanoma atgauti pinigus?
Sveiki Agne,
jeigu neįsigijote kelionės draudimo, tuomet ne, pinigai negrąžinami.
Sveiki uzsakau bilieta bet nerodzau KAd mergaitei teen 12-15 metu
O jai 11 Kaip galima pakeisti ar imanoma pakeist internetu ar reik Skambyti kazkiur
Sveiki Vytautai,
pats jau nepakeisit, turite parašyti pagalbos tarnybai:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=1
Neteisingai patvirtinat bilieta ivedziau vaiko gimimo metus ar cia bus problemu ir kaip butu imanoma pakeisti
Sveiki Vaida,
negerai palikti su bloga data, pati dabar nepakeisite, turite informuoti ryanair atstovus:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
sveiki pirkausi bilietus is lietuvos i airija sau ir vaikams vienai is vaiku bus rugpjucio 14 12 metu bet pazymejau kaip paaugle ir negaliu dabar uzcekint skrydziui bilieta kaip galeciau pakeist
Sveiki Oksana,
tokiais atvejais tik ryanair atstovai gali pakeisti, jiems galima rašyti per „live chat”:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=9
Sveiki, isskridau y JAV 3 menesems, bet noriu gryzti po 2men, ar ymanoma pakeist gryzimo data ir kiek galetu tai kainuot?
Sveiki Ryti,
prie kiekvieno bilieto yra nurodytos jo keitimo ir grąžinimo taisyklės, bilietas gali būti visai nekeičiami, keičiami už papildomą mokestį arba keičiami be jokio mokesčio, skaitykite pačiame bilieto patvirtinime.
Sveiki, checkin kol kas neatlikau, bet noredama tai padaryti pamaciau kad rasydama pavarde gale praleidau viena raide, vietoj – aite, parasiau -ate? Ar galiu toliau atlikt registracija, ar tai uzklius? Aciu uz atsakyma
Sveiki Kristina,
galite registruotis, maža klaida pavardės gale problemų nesukels.
Sveiki. Nusipirkom bilietus i UK ir likus 3 savaitem iki skrydzio darbdavys neisleidzia atostogu. Ar imanoma kazkaip grazinti bilietus. Gal su darbovietes pazyma, kad del tam tikru aplinkybiu neisleidzia darbdavys.
Sveiki Renata,
jeigu neįsigijote draudimo, ryanair bilietai dėl jokių priežasčių negrąžinami.
o jeigu dabar papildomai isigyciau draudima, nes galiu papildomai isigyti keliones draudima
kelionės draudimas galioja tik įsigyjant kartu su bilietais.
Sveiki, susiduriau su tokia problema, esu nusipirkes bilieta ir pasidares chekina, Chekina darydamas naudojau ID korteles duomenis, Bet pavoge pinigine su id kortele , ir turiu tik pasa , ar nekils problemu einant per patikras ?
Sveiki,
kils, nes bus visai kitas dokumento numeris. Informuokite ryanair, kad pakeistų duomenis:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki, turiu nusipirkusi kelis bilietus, kuriu nepanaudosiu. Girdejau, kad per menesi uz nepanaudotus bilietus galima susigrazinti oro uosto mokescius, kurie sudaro vos ne puse kainos. Ar tiems bilietams reikia registracija atlikti, kad susigrazinciau pinigus? Ir kur kreiptis, nuvykus i oro uosta, i informacija?
Sveiki Monika,
ryanair mokesčių iš kainos neišskiria ir jų negrąžiną (nors tai prieštarauja įstatymams). Bet kokiu atveju, registruotis nereikia jeigu neskrendat, o dėl mokesčių galite pabandyti kreiptis čia:
https://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8
Sveiki. 21 diena aš su vyru ir du vaikai turime skristi i Škotiją. Vienas iš vaikų šiandien susirgo. Ar galima nukelti bilietus veliasniam laikui be mokesčio,ar mokėti papildomai bet kokiu atveju reikės?
Sveiki Kristina,
ryanair bilietai visais atvejais keičiami tik su priemoką.
Labai svarbu!!
Sveiki
Noreciau suzinoti ka daryti jei su dukra grizome i lietuva su grizimo pazymejimu, o lietuvoje padare pasa su lietuviska galune, tad skiriasi 3 raideles. Dabar nebegaliu atgal skrendant pakeisti jos pavardes. Gal tai neuzklius jei turesiu gim liudijima ir grizimo panaudota pazymejima?